🐉Conrad Shanghai [Hilton Gold + Агентский тариф]
На первую ночь после ночного перелёта хотелось плюхнуться в Шанхае куда-то в комфорт. Conrad подходил идеально: на метро из аэропорта добираться очень комфортно.

🛎️Ранняя и приоритетная регистрация
В отеле есть приоритетная стойка, она даже была свободна. Но встретивший меня в лобби сотрудник отеля по лицу считал: «нищеброд». И направил на первую свободную обычную стойку. Время было 13:30, и меня без проблем зарегистрировали в это время. Правда, практически молча. Детали апгрейда пришлось доставать из сотрудника клещами, не говоря уже о приветствии.

🛋️Апгрейд и номер
Я получил апгрейд на 2 категории: из Deluxe King в Premium King на 37-м этаже.
Я могу назвать апгрейд настоящим: номер оказался раза в 1.5-2 больше стандартного. Интересна и геометрия: номер был треугольной формы; к его катету прилежала ванная комната, в которую можно было зайти как из прихожей, так и из спальни. В принципе, дизайн и состояние номера — на фото. Из особенностей отмечу отличные халаты из приятного материала, трюмо, кофе-машину и удобный рабочий стол. Набор аксессуаров в ванной — полный. Косметика — от BYREDO. Я вполне доволен номером. Для идеала не хватало только вида на Bund, дали на другую сторону.

🎁Приветственный подарок
В конце регистрации мне вручили бутылку паршивого чилийского вина.
Кроме этого, в номере были пара яблок, коробка печенек и две дополнительные бутылки норвежской воды.
Кстати, забавное наблюдение про сервис. Вино-то вручили, а штопора в номере нет. Пришлось просить вечером на ресепшене. С первого раза меня, видимо, просто не поняли — целый час ничего не происходило. Я спустился, показал тому же сотруднику картинку штопора с телефона, и после этого штопор принесли буквально за 5 минут. Китай...

🥩Кредит
$100 были сконвертированы в 701 RMB. К сожалению, руфтоп-бар не управляется отелем, поэтому кредит там тратить нельзя. Его можно тратить только в бистро у входа, в ресторане-буфете на ланч и ужин и в европейском ресторане Asador. Я попробовал бистро и Asador. В бистро был анонсирован крафт, но по факту в меню лишь три базовых лагера. А вот европейский ресторан Asador неплох! Хотя их коронное блюдо — австралийские стейки. Но с ними тоже отлично справляются, сервируют как надо со всеми гарнирами и попадают в прожарку.
Посреди дня за соседним столиком сидела хрупкая китаянка, которая явно тоже отрабатывала кредит в последний момент. Заказала плотную такую поляну, а потом попросила запаковать 3/4 блюд в контейнеры. Правильно, кредит надо утилизировать в ноль!

🍸Лаунж
Мне не был положен лаунж, и я его не получил. Не пытался даже пройти. А судя по отзывам, он отличный: просторный, высокий, с хорошим видом. Всерьёз задумался нафасттречить даймонд в будущем.

🥐Завтрак
Никакого a la carte нет. Только разнообразный буфет с кучей открытых кухонь. К самым интересным штукам типа egg station и повару с шанхайскими блинчиками очередь. Нашлись даже уголки с индийской и арабской кухней. Честно говоря, завтрак брал количеством, но не качеством: ни одно из кучи блюд не было вау. Просто съедобно.
В конце завтрака менеджер подарил ещё бутылку паршивого французского вина по случаю чекаута. Из-за него и сдавал багаж в Cathay Pacific.
А, да, для статусников Hilton Honors есть выделенные столы.

👋Поздний выезд
Мне согласовали поздний выезд в 14. Но не позже.

👍Ну, неплохо! Базовых проблем я не встретил. Кормили на убой. Ещё и задарили плохим вином. Будьте готовы к умеренному языковому барьеру.
А при цене в $170 c возвратом сотки вообще грех жаловаться, таких отелей осталось не так много. Но на «отель года» не тянет.

👉Забронировать отель по агентскому тарифу можно, написав в бот @anton_n_feedback_bot. Как раз разгрёб все заявки за время отдыха
👉Весь личный опыт с агентскими тарфиами собран тут

#Антон_и_отели
🔥 25 16👍 5👀 1👎 1
2.9K (1.7%)

По теме

Похожие посты

Когда-то этот отель называли самым дорогим гостиничным проектом в мире. В Макао вновь открылся бывший The 13 Hotel, который теперь работает под названием The 13 Palace.

История у проекта почти невероятная. На каждый из 199 номеров, по разным оценкам, потратили более 7 млн долларов. Интерьеры оформляли в стиле французского барокко, гостей должны были встречать дворецкие, к пентхаусам вели персональные лифты, а для трансферов закупили парк красных Rolls-Royce Phantom. Владельцы рассчитывали на самых состоятельных клиентов Азии.

План, однако, не сработал. Проект так и не получил собственную казино-лицензию, без которой конкурировать с соседними интегрированными курортами оказалось практически невозможно. Затем пришла пандемия, и в 2020 году отель закрылся.

Сейчас объект переживает вторую попытку. Фасад перекрасили из фирменного красного в золотой, открытие проходит поэтапно, а первые гости уже начали заселяться.

Эта история хорошо показывает, что даже миллиардные инвестиции не гарантируют успех. В гостиничном бизнесе красивое здание может стать лишь самой дорогой декорацией в мире, если ошибиться с концепцией, локацией или моделью спроса. Иногда отсутствие одной лицензии оказывается важнее, чем несколько сотен миллионов долларов, вложенных в мрамор, золото и Rolls-Roycы.

Ценник - от 30 тыс. руб./ночь. Бронируем?

#необычный_отель в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
4.2K
Мелкий шрифт на бутылочках в отеле: почему гости не могут разобраться в душе

Путешественники и блогеры указывают на серьёзную проблему в отельной индустрии, которая раздражает гостей по всему миру. Этикетки на бутылочках с шампунем, кондиционером и гелем для душа написаны настолько мелким шрифтом, что их практически невозможно прочитать без очков.

Проблема в том, что в ванной комнате, особенно в душе, носить очки неудобно и непрактично. Гости вынуждены либо надевать их в мокрую ванну, рискуя их повредить, либо многократно выходить из душа, чтобы разобраться, какая бутылка для чего предназначена. Это приводит к путанице — люди случайно используют кондиционер вместо шампуня или наоборот.

Отели могли бы легко решить эту проблему, просто увеличив размер шрифта на этикетках или используя более контрастные цвета. Это улучшило бы опыт гостей и сделало бы пребывание в отеле более комфортным. Пока же путешественникам приходится адаптироваться к этому неудобству самостоятельно.

Gary Leff | View from the Wing
24
Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
45🤩 20 10🏆 2
2.1K (3.6%)
Апгрейд номера в отеле? Вот как понять, блефует ли администратор

Автор Your Mileage May Vary делится хитрым способом проверить, действительно ли вы получили апгрейд номера в отеле. Секрет — в плане эвакуации на обратной стороне двери в номере. Этот план показывает планировку всех комнат на этаже и позволяет увидеть, где ваш номер находится в иерархии отеля. В бюджетных отелях (Hyatt Place, Hampton Inn) апгрейд часто означает всего лишь несколько дополнительных футов площади или более высокий этаж. В старых отелях с нестандартной планировкой различия более заметны. Автор рекомендует всегда проверять карту эвакуации после того, как вас поселили, чтобы понять реальный размер полученного апгрейда. Иногда отель действительно дает хороший номер, но часто «апгрейд» оказывается весьма скромным.

Your Mileage May Vary | Original
21
А ведь у China Eastern до сих пор есть билеты в Китай по 27 тыс. ТУДА-ОБРАТНО! Это вдвое дешевле «Аэрофлота».

Вот, например, Москва — Гуанчжоу через Сиань за 27 500 ₽. И дневная пересадка по пути туда целых 13 часов — можно легко успеть съездить посмотреть на Терракотовую армию и вообще погулять по городу (вот наши посты про Сиань).

А за 30 700 ₽ можно улететь в Гуанчжоу с 3-часовой пересадкой в Шанхае.
🔥 31 17🤯 7
2.4K (2.3%)