Похожие посты

Услуга консьержа в люксовых отелях: стоит ли переплачивать?

Бен Шлаппиг разобрался, насколько полезна услуга персонального консьержа в премиальных отелях или это просто маркетинговый ход.

Что предлагают люксовые отели? St. Regis и Savoy London предоставляют помощь с распаковкой багажа, доставкой кофе, глажкой одежды, личным шопингом и консультациями по городу.

Вывод автора: услуга действительно ценна, но с оговорками. Она максимально полезна для VIP-гостей, проживающих в больших люксовых номерах, где консьерж может оказать действительно значимую помощь.

Для обычных гостей в стандартных номерах эта услуга часто оказывается избыточной. Большинство функций консьержа легко заменяются интернетом, приложениями и стандартным сервисом отеля.

Итог: перед бронированием люксового номера оцените, действительно ли вам нужны услуги консьержа, или вы переплачиваете за неиспользуемый сервис. Для деловых путешественников и VIP-клиентов это может быть полезно, для остальных — скорее маркетинг.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
9
Grand Wailea Maui: люкс-отель через 15 лет – что изменилось?

Два путешественника вернулись в Grand Wailea Maui спустя полтора десятилетия и поделились впечатлениями о том, как изменился популярный люкс-отель.

Стоимость проживания значительно выросла. За пятинощевой stay теперь требуется 440 тысяч баллов Hilton Honors вместо 280 тысяч раньше – увеличение на 57%. Оба гостя имели статус Diamond, что обеспечило апгрейд на заселении.

Положительные моменты: персонал отеля работает на высоком уровне, Diamond статус дал хороший апгрейд на номер с видом на океан. Однако есть и минусы – состояние некоторых номеров оказалось ниже ожидаемых стандартов люкс-класса.

Вывод: Grand Wailea остается привлекательным вариантом для обладателей высокого статуса Hilton Honors, но цена в баллах значительно возросла, а качество номеров требует внимания при заселении.

Benjy Harmon | Miles To Memories
15
🇨🇿NH Collection Prague [GHA Titanium]
В Праге мне нужен был отель на одну ночь и один день перед вечерним вылетом. Поздний выезд — значит GHA. Самым дешёвым из них был NH Collection.

🛎️Ранний заезд и приоритетная регистрация
Я прибыл в отель под полночь. Все стойки были свободны. Быстро пролистав мой паспорт, сотрудник на русском языке уточнил: в каком именно отеле у меня бронь: NH City или NH Collection? Я сказал, что в NH Collection. Тот ответил, что это другой отель, NH City. А мне надо проехать на фуникулёре в другой отель. Сначала мне показалось, что это была неточность неродного языка ресепшионера. Но нет, прямо за углом ресепшена оказался реально, настоящий частный фуникулёр между двумя отелями! Не игрушечный и не бесполезный: NH Collection был расположен на горе сильно выше, посреди парка Mrazowka. Ни машины, ни транспорт туда не ходят. Так что фуникулёр тут очень в тему.
Он привёз меня прямо к ресепшену уже нужного отеля. Тут тоже был один сотрудник, но он уже был занят, пришлось немного подождать.
Возникла небольшая заминка: сотрудник регистрации просил какой-нибудь другой документ помимо паспорта РФ. Якобы программа не позволяет ему зарегистрировать меня в системе. Но потом он нашёл визу и всё прошло легко и быстро.

🛋️Апгрейд и номер
Я получил честный апгрейд на две категории — в Junior Suite. Это тот нередкий «джуниор», который вовсе не сьют. Да, помещение было в 2 раза больше стандартного номера, но всё же единое, без стен. Да и добавочная площадь выглядела пустоватой. Но вот что хорошего в этих джуниор-сьютах — балконы с видом на город! Небольшие, зато видовые. За это лайк.
Ещё в номере сильно не хватало естественного света. Почему-то единственным окном была не очень широкая дверь на балкон. Остальные 2/3 внешней поверхности — глухая стена. Очень странно.

🎁Приветственный подарок
Его не было

🥐Завтрак
NH не даёт завтраков Титаниумам, исключения не произошло

👋Поздний выезд
Брал этот отель во многом ради выезда в 16:00. К сожалению, максимальный late check-out, который мне смогли предолжить — 14:00. Вот такой он — upon availability

🦄Необычный отель. Фуникулёр и вид с балкончика вносят некоторое вау. Но факт есть факт — это всё ещё NH, и некоторых титановых сервисов недодали

#Антон_и_отели
👍 11👀 4 1
776 (2.1%)
Самый простой лайфхак для кондиционера в отеле

Ваша Мileage May Vary поделилась простым решением проблемы с кондиционером в номере отеля. В Candlewood Suites в Техасе кондиционер постоянно отключался из-за датчика движения — система экономии энергии автоматически выключала AC, когда гость покидал номер. Вместо сложных трюков автор просто изменила настройки на самом блоке: переключила скорость вентилятора с Auto на Low и активировала режим Constant Fan (постоянный вентилятор). После этого кондиционер работал без перебоев весь период проживания. Если в вашем номере AC постоянно отключается, проверьте настройки вентилятора на самом блоке — это может быть быстрым и бесплатным решением.

Your Mileage May Vary | Original
25
Что не так на этой фотографии? Часть 349

Брайан Коэн продолжает популярную рубрику «Что не так на этой фотографии?» На этот раз читателям предлагается найти ошибку на скриншоте с официального сайта отеля Radisson Blu Hotel & Convention Center в Тунисе. В предыдущем выпуске была выявлена ошибка на сайте офтальмологической клиники Washington Eye Care: в расписании работы вместо четверга (THU) было написано вторник (TUE), отсутствовали дни недели, а часы работы заканчивались в необычное время 17:50. Читатели приглашаются присылать свои фотографии и скриншоты с ошибками для участия в рубрике.

The Gate with Brian Cohen | Original
29
Мили в первый класс: когда заработанная роскошь встречается с врождённой привилегией

Вирусный твит вызвал широкое обсуждение в сообществе путешественников. История простая: пассажир впервые полетел в первом классе, накопив мили, но его ребёнок, привыкший к люксу, спросил: «Папа, это же не как в Emirates?»

Этот момент стал философской притчей о социальном статусе и случайности рождения. Гэри Лефф и авторы View from the Wing разбирают глубокий смысл этого столкновения: заработанная роскошь встречается с врождённой привилегией.

Для родителя, который годами копил мили и баллы, это был триумф — достичь премиум-кабины собственным трудом. Но для ребёнка, выросшего в первом классе, это просто норма. И если это не Emirates, то это не совсем то.

Мили остаются мощным инструментом для доступа к роскоши, но эта история показывает, что восприятие статуса зависит от того, с чем вы выросли. Для одного человека первый класс — вершина достижений, для другого — просто ожидаемый стандарт.

Gary Leff | View from the Wing
24