Дорогие пассажиры,

Сегодня в расписании рейсов возможны корректировки из-за ограничений воздушного пространства в городах наших полетов.

Мы понимаем, насколько ценно ваше время, и стараемся оперативно держать вас в курсе всех изменений. Если вылет вашего рейса изменится — мы обязательно вас уведомим.

​Пожалуйста, проверяйте актуальный статус вашего рейса на онлайн-табло перед выездом в аэропорт. Если у вас возникнут вопросы, наш чат-бот Смарти с удовольствием поможет вам в любой момент.

Благодарим за понимание и желаем вам спокойного и приятного путешествия 💜

Встречайте Масленицу на борту 🥞

С 16 по 22 февраля создаем весеннее настроение прямо в небе и угощаем вас вкусными горячими блинами!

Гарантируйте себе праздничное настроение, оформив заказ заранее: https://clck.ru/3RqDbH

✈️С Днем работника гражданской авиации!

​Безопасность и регулярность полетов — это всегда результат слаженной работы профессионалов.

В нашей индустрии не существует мелочей. Важна каждая деталь и значим вклад каждого человека — как в кабине пилота, так и на земле✈️

​Мы благодарим вас за этот ежедневный труд и готовность к любым вызовам. Пусть горизонт всегда остается ясным, а техника работает безотказно.​ С праздником!

Новый маршрут в нашем расписании: Сыктывкар 👉 Калининград

​Мы продолжаем расширять карту полетов, чтобы ваши путешествия становились еще приятнее.

Со 3 июня по 30 сентября вы сможете летать между Калининградом и Сыктывкаром каждую среду. А ​наши комфортабельные самолеты доставят вас в точку назначения быстро и легко 💜

Самое время забронировать билеты на сайте или в мобильном приложении: https://clck.ru/3ReA9w

✔️ На связи Смарти

Знаю, что сборы в дорогу часто вызывают у пассажиров беспокойство. Но я здесь, чтобы вселить в вас легкость и уверенность.

​Вместо того чтобы переживать на досмотре, просто посмотрите наше новое видео, в котором я показываю 5 вещей, которые всегда можно взять с собой на борт 💜

​Пусть ваш полет начнется с приятных мыслей!

Заглянули в брифинговую, чтобы подсмотреть, как начинается рабочий день наших бортпроводников ☀️

​А как обычно проходит ваше утро? Поделитесь в комментариях 👇

А вы знали, что в полете блины становятся еще вкуснее? 🥞

​Все дело в атмосфере! С 16 по 22 февраля мы сможем превратить любой рейс в праздник. Специальное масленичное меню уже ждет дегустаторов 😏

Чтобы не искать свободный столик в зоне ожидания и получить горячие блины прямо в кресло — рекомендуем оформить предзаказ уже сейчас: https://clck.ru/3RYA2x

Важное уведомление для наших пассажиров

В настоящее время из-за временного глобального сбоя в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел) наши возможности немного ограничены.

Сейчас мы не можем в полном объеме проводить регистрацию на рейсы, принимать багаж, а также оформлять билеты и дополнительные услуги через все каналы: сайт, контакт-центр и у агентов.

Будьте на связи, и мы оперативно сообщим обновления.

С заботой,
Ваша Smartavia

Почему в самолете никогда не закончится топливо?

Всё дело в строгих авиационных правилах. На каждом рейсе, помимо основного маршрута, рассчитывается топливо на полет до запасного аэродрома.

В общей сложности у пилота есть около двух часов, чтобы принять самое безопасное решение.

А убедиться в этом можно после просмотра нашего нового видео👆

Тот самый момент, когда привычный ритм жизни поставлен на паузу 🌟

Телефон в авиарежиме, за стеклом плывут облака, а из задач на ближайшие пару часов — только выбрать фильм или песню в плейлисте.

Ставьте ❤️, если всегда с нетерпением ждёте полет

Сегодня мы предлагаем вам заглянуть в ту часть жизни аэропорта, которая обычно остаётся за кадром ☁️

Мы закрепили камеру на сотруднике наземных служб, чтобы показать фрагмент его рабочего дня, в котором практически нет пауз и каждое действие напрямую влияет на результат.

Давайте вместе посмотрим на процессы, от которых зависит каждый вылет👆

Нам ценно быть частью ваших историй 🎁

​Если вы хотите устроить сюрприз близким — поздравить с днём рождения или просто сказать что-то важное, — мы с радостью поможем.

Текст поздравления можно составить заранее, а наши бортпроводники сделают этот момент по-настоящему особенным 💜

​Оформить услугу можно на сайте (главное — сделать это минимум за 3 дня до вылета).

​Пусть счастливых событий будет как можно больше. До встречи на борту: https://clck.ru/3R5Tzy

⚡Внимание, пассажиры!

В связи со сложными погодными условиями в Москве и Санкт-Петербурге мы вынуждены корректировать расписание рейсов.

Пожалуйста, перед выездом в аэропорт проверяйте актуальное расписание на онлайн-табло или уточняйте статус рейса у бота Смарти. Рекомендуем выезжать заранее, так как на дорогах возможны заторы.

Мы обязательно уведомим вас, если время вылета вашего рейса изменится.

Если ваш рейс задержан или отменён, оформить возврат или перебронирование можно:
— на нашем сайте через форму обратной связи;
— в контакт-центре (оплата — по тарифу вашего оператора при звонке на номер, указанный в уведомлении об изменении вылета рейса);
— в офисе продаж или у агентства, где был приобретён билет.

Мы работаем в усиленном режиме, помогая пассажирам на каждом этапе. Ваша безопасность и комфорт остаются для нас приоритетом.

Берегите себя — мы рядом и всегда на связи 💜

Снег зовёт! Как правильно провезти горнолыжное снаряжение

Чтобы ваше путешествие к снежным вершинам прошло максимально гладко, мы решили напомнить о правилах провоза снаряжения:

✔️ Ваш комплект должен быть упакован в один общий или два отдельных чехла (например, один для доски/лыж и один для ботинок/шлема).

✔️ В целях безопасности сотрудники аэропорта или авиакомпании могут проверить содержимое вашего чехла, чтобы убедиться в составе комплекта.

✔️Оформляйте перевозку заранее, чтобы сэкономить время и деньги. Это можно сделать на нашем сайте, через колл-центр или в офисах продаж.

Если у вас оформлен тариф с багажом (Smart или Smart Pro), перевозка одного комплекта снаряжения для вас бесплатна. В тарифах без багажа (Smart Light) перевозка снаряжения оплачивается отдельно.

Летайте с комфортом и катайтесь с удовольствием. До встречи на борту 💜

Наш экипаж уже ждет вас на рейсах и заряжает настроением на весь январь 💜

Мы знаем, как важно, чтобы любимый хвостик летел рядом 🐶

Мы всегда рады приветствовать ваших питомцев на борту, но чтобы всё прошло идеально, помните о главных правилах подготовки:

📌 Сообщите нам о питомце и оплатите услугу заранее — лучше сразу при покупке билета.

📌 У питомца должен быть сопровождающий старше 12 лет с билетом на тот же рейс.

📌 Клетка или контейнер обязательны для всех (кроме собак-поводырей).

📌 Обязательно покажите ветеринарный паспорт на стойке регистрации для подтверждения здоровья.

👉 Подробнее о правилах перевозки животных можно узнать на сайте: https://clck.ru/3R2CEj

С наступающим Новым годом!

​Пусть 2026 год принесёт вам легкость, вдохновение и множество причин, чтобы спланировать путешествие.

​Желаем вам всегда иметь возможность отправиться туда, куда зовёт сердце и благодарим, что вы неизменно выбираете нас 💜

С нетерпением ждём встречи на борту, чтобы вместе взять курс на новые горизонты!

​С любовью и заботой,
Smartavia✈️

Немного новогоднего настроения прямо перед взлетом🎄

Отправляйтесь с нами на встречу праздникам!

Кажется, на борту Smartavia завязалась крепкая и теплая дружба трех магов!

В окружении волшебных сладостей и ослепительно белых облаков встретились Гарри, Рон и Гермиона.

Думаем, вы разделите это волшебное ощущение, когда рядом вдруг оказались те самые люди, с которыми не страшно смотреть в неизвестность.

Скорее смотрите продолжение нашего мини-сериала ✈️

Пришла пора новогодних чудес! Мы запускаем конкурс, в котором разыграем 5 комплектов фирменного мерча

🎁Наши призы:

1 место: авиабилет туда-обратно на одного человека — ключ к новым маршрутам, фирменная белая футболка Smartavia, брендированный брелок и уютная тревел-подушка для комфортных перелётов.

2 место: скидка 50% на покупку билета, термокружка для путешествий, стильная шапка пилота и фирменные стикеры.

3 место: шапка пилота, практичный шопер, мягкая тревел-подушка и годовая подписка Smart Up для приятных бонусов в течение года.

4 место: шапка пилота, тревел-подушка и фирменные стикеры.

5 место: шапка пилота, тревел-подушка и фирменные стикеры.

📌Условия участия очень простые:

Быть подписанным на наш тг-канал (https://t.me/flysmartavia) и оставить любой комментарий под этим постом.

📆Победителей объявим 25 декабря

Важно: к участию допускаются только совершеннолетние. Если вы хотите разделить победу с нашим маленьким пассажиром, участвуйте от родительского аккаунта.

Не забудьте поделиться постом с друзьями. И пусть удача улыбнётся именно вам!

Подробнее о правилах конкурса

Участников: 8057
Призовых мест: 5
Дата розыгрыша: 16:00, 25.12.2025 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. #netwqsa. - 4k2mno
2. Алексей Тимков - 4jv87r
3. Ваня - 4k05pd
4. Екатерина Мога - 4k2144
5. Сашка - 4jvku0

✈️7 декабря — особенный день для всех, кто не представляет свою жизнь без неба. Сегодня мы отмечаем Международный день гражданской авиации!

Этот праздник о тех, кто искренне любит высоту: о пилотах, инженерах, бортпроводниках, диспетчерах и специалистах наземных служб.

И, конечно, это праздник пассажиров. Ваши улыбки, истории о путешествиях и маленьких открытиях делают нашу работу по-настоящему значимой.

Спасибо, что выбираете Smartavia. Пусть впереди вас ждут только новые высоты 💜

Эпизод первый: письмо, которое меняет всё

Кажется он ощутил надежду. Надежду на то, что в мире есть место, где он действительно свой…

Смотрите пилотную серию нашего мини-сериала по Гарри Поттеру, где Smartavia – проводник в мир чудес и новых открытий 🦸

Внимание, юные волшебники и волшебницы! Посадка на рейс Smartavia, следующий прямым маршрутом в Хогвартс, объявляется открытой ✈️

Чтобы вы тоже смогли погрузиться в эту сказочную атмосферу, мы подготовили открытки с нашими героями.

Не забудьте поделиться этой магией с друзьями ❄️

Настоящий полет фантазии

Помните ту самую стену в брифинговой, которую в деталях показал наш экипаж пару месяцев назад? 😊

Тогда она уже была наполнена рисунками юных пассажиров. Но коллекция растет с каждым днем!

Чтобы увидеть Smartavia и ее экипаж глазами детей, мы перевели некоторые рисунки в 3D-модели.

Давайте перенесемся в мир, где фантазия обретает форму 💜