❤ 29🔥 11👍 8
2.7K (1.8%)Похожие посты
Мы внимательно следим за въездным потоком «в целом», но если разбирать по факту, ключевой рынок для России сегодня — Китай. И вопрос уже не в том, как привлечь китайцев, а в том, насколько отели вообще готовы подстраиваться под их поведение и ожидания.
По материалам АСИ получился довольно чёткий портрет китайского гостя. Базово — это женщина 22–40 лет, с высшим образованием, из крупного мегаполиса, путешествует небольшой компанией. Доход — 100–200 тыс. юаней в год (≈ 1,3–2,6 млн руб.). Поездки — до 2 недель, часто вне пиковых дат.
И самое интересное — в деталях, которые напрямую бьют в операционку отеля. Завтрак — ключевой приём пищи, и он должен быть плотным. Больше горячего, супы, рис, лапша — а не только омлет и круассан. В номере обязательны тапочки, зубные наборы, чайник, стабильный Wi-Fi. Критична возможность платить UnionPay и AliPay. Плюс — минимум навязанных услуг и неожиданных доплат: китайский гость любит, когда всё включено и прозрачно по цене.
Есть и культурные нюансы, которые часто недооценивают. Негатив к политическим темам, слабое владение иностранными языками (спасают голосовые переводчики), отсутствие культуры чаевых при высоких ожиданиях сервиса. И отдельный пласт — символизм: избегают цифры 4, ценят «статусные» этажи, обращают внимание на цвета и приметы.
Если коротко: China Friendly — это не табличка на ресепшне, а набор конкретных решений в продукте. И чем быстрее отели это приземлят в стандарты, тем легче будет конвертировать поток в деньги, а не просто в загрузку.
🛎 Ночной портье
По материалам АСИ получился довольно чёткий портрет китайского гостя. Базово — это женщина 22–40 лет, с высшим образованием, из крупного мегаполиса, путешествует небольшой компанией. Доход — 100–200 тыс. юаней в год (≈ 1,3–2,6 млн руб.). Поездки — до 2 недель, часто вне пиковых дат.
И самое интересное — в деталях, которые напрямую бьют в операционку отеля. Завтрак — ключевой приём пищи, и он должен быть плотным. Больше горячего, супы, рис, лапша — а не только омлет и круассан. В номере обязательны тапочки, зубные наборы, чайник, стабильный Wi-Fi. Критична возможность платить UnionPay и AliPay. Плюс — минимум навязанных услуг и неожиданных доплат: китайский гость любит, когда всё включено и прозрачно по цене.
Есть и культурные нюансы, которые часто недооценивают. Негатив к политическим темам, слабое владение иностранными языками (спасают голосовые переводчики), отсутствие культуры чаевых при высоких ожиданиях сервиса. И отдельный пласт — символизм: избегают цифры 4, ценят «статусные» этажи, обращают внимание на цвета и приметы.
Если коротко: China Friendly — это не табличка на ресепшне, а набор конкретных решений в продукте. И чем быстрее отели это приземлят в стандарты, тем легче будет конвертировать поток в деньги, а не просто в загрузку.
🛎 Ночной портье
2K
Park Hyatt Mexico City откроется в начале 2027 года — отличный вариант для трат миль
Долгожданный Park Hyatt Mexico City начал принимать бронирования на проживание с 12 января 2027 года. Новый отель расположится на престижной улице Кампос Элизеос с панорамным видом на парк Чапультепек и станет отличным вариантом для использования накопленных миль.
Отель будет включать 155 номеров и 23 резиденции, а также два ресторана, спа-центр и бассейн. Park Hyatt Mexico City получит категорию 6 в программе World of Hyatt, что означает требование 30 000 миль за ночь при стандартном бронировании.
Это первый Park Hyatt в Мексике, и его открытие станет значительным событием для путешественников, которые ищут люксовые варианты размещения в столице страны. Если вы копили мили Hyatt, это отличная возможность использовать их в премиальном отеле в центре Мехико.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
Долгожданный Park Hyatt Mexico City начал принимать бронирования на проживание с 12 января 2027 года. Новый отель расположится на престижной улице Кампос Элизеос с панорамным видом на парк Чапультепек и станет отличным вариантом для использования накопленных миль.
Отель будет включать 155 номеров и 23 резиденции, а также два ресторана, спа-центр и бассейн. Park Hyatt Mexico City получит категорию 6 в программе World of Hyatt, что означает требование 30 000 миль за ночь при стандартном бронировании.
Это первый Park Hyatt в Мексике, и его открытие станет значительным событием для путешественников, которые ищут люксовые варианты размещения в столице страны. Если вы копили мили Hyatt, это отличная возможность использовать их в премиальном отеле в центре Мехико.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
12
❤ 92🎉 18🔥 17
661 (19.2%)❤ 80🔥 31🎉 23
1.4K (9.9%)Неутомимый Овца Борис продолжает виртуальные гастро-обходы — и на этот раз он мысленно поднялся на 34 этаж в Swissôtel Krasnye Holmy Moscow, где в City Space отмечают Китайский Новый год в формате «Алый рассвет».
История здесь не про шоу ради шоу, а про аккуратный sunset-ужин: тунец с манго и авокадо, утиная ножка конфи с бататом и кумкватом, десерт матча с личи — всё собрано в сет под бокал просекко и панораму вечерней Москвы.
В общем, если провожать зиму, то иногда вот так — на высоте, с огнём в коктейле и городом внизу. Овца Борис точно знает: закаты здесь работают не хуже, чем меню.
#swissotel
История здесь не про шоу ради шоу, а про аккуратный sunset-ужин: тунец с манго и авокадо, утиная ножка конфи с бататом и кумкватом, десерт матча с личи — всё собрано в сет под бокал просекко и панораму вечерней Москвы.
В общем, если провожать зиму, то иногда вот так — на высоте, с огнём в коктейле и городом внизу. Овца Борис точно знает: закаты здесь работают не хуже, чем меню.
#swissotel
❤ 15🔥 7🎉 5
3.3K (0.8%)🌚 6👍 6❤ 2
940 (1.5%)