British Airways и Virgin Atlantic: Starlink, звонки на борту и изменения в программах лояльности

British Airways планирует разрешить телефонные звонки во время полетов благодаря спутниковому интернету Starlink. Однако эксперты выражают скептицизм по поводу этой инициативы, указывая на риск нарушения комфорта пассажиров и отсутствие гарантий соблюдения правил вежливого поведения.

В то же время Virgin Atlantic под руководством нового CEO Корнила Костера активно развивает свою стратегию. Кампания 'Save Your Tiers' привлекла более 10 000 переходов статуса от British Airways, что свидетельствует об успешной конкуренции за лояльных клиентов. Авиакомпания также повысила сборы на премиум-кабины из-за роста цен на топливо.

Обе авиакомпании адаптируются к изменениям рынка: BA внедряет технологические инновации, а Virgin Atlantic фокусируется на привлечении элитных пассажиров и оптимизации доходов. Эти шаги отражают конкурентную борьбу на британском авиарынке и стремление авиакомпаний к модернизации.

The Gate with Brian Cohen | Rhys Jones

Norse Atlantic Airways отменяет все маршруты из Лос-Анджелеса из-за роста цен на топливо

Бюджетная авиакомпания Norse Atlantic Airways прекращает полеты с аэропорта Лос-Анджелеса (LAX) в связи с растущими расходами на топливо. Отменены три трансатлантических маршрута: LAX-Лондон (LGW), LAX-Париж (CDG) и LAX-Рим (FCO). Летние рейсы уже исключены из продажи. Для авиакомпании, специализирующейся на доступных трансатлантических перелетах, полеты с западного побережья США стали экономически нецелесообразны. Маршруты из Лос-Анджелеса — одни из самых длинных в сети Norse, что делает их особенно чувствительными к колебаниям цен на топливо. Авиакомпания переориентируется на маршруты с восточного побережья США, где меньше расход топлива. Для путешественников это означает сокращение вариантов бюджетных прямых рейсов между Лос-Анджелесом и крупными европейскими городами.

The Bulkhead Seat | Original

Пилот Delta попытался почтить 102-летнего ветерана ВМВ водяной пушкой, но диспетчеры запретили

Экипаж Delta Flight 1353 попросил разрешение на водяную пушку в честь 102-летнего ветерана Второй мировой войны, находившегося на борту. Ветеран совершил 70 боевых вылетов и имел множество боевых наград. Однако диспетчеры аэропорта Питтсбурга отклонили просьбу по соображениям безопасности: температура была минус 7 градусов, что могло привести к обледенению взлётно-посадочной полосы. Кроме того, аэропорт больше не проводит такие салюты после инцидента, когда пожарные случайно распылили пену вместо воды в двигатели самолётов. Пилот отнёсся к отказу с юмором, признав, что не проверил погоду. Несмотря на разочарование, решение диспетчеров было обоснованным с точки зрения безопасности.

Your Mileage May Vary | Original

Стюардесса из Детройта обслуживала 19-летнего пассажира. Затем его пришлось удерживать во время полета. Затем она узнала шокирующую причину

Стюардесса авиакомпании Мадлен Бэттл поделилась историей о 19-летнем пассажире, который устроил истерику в полете. Молодой человек рыдал, кричал и бил ногами, что заставило экипаж вызвать врача. Причина оказалась неожиданной: парень потерял телефон на отдыхе и не имел его всего день. Отец пассажира объяснил, что сын страдает ОКР, депрессией и тревожностью, и испытывает настоящую зависимость от смартфона. Когда отец дал ему свой телефон с Snapchat, молодой человек мгновенно успокоился. История вызвала обсуждение о зависимости от гаджетов среди молодежи. Исследования показывают, что подростки, проводящие более 5 часов в день на экранах, в два раза чаще страдают депрессией.

JT Wilson | Original

Обзор: Vienna Lounge в аэропорту Вены (VIE) – мой любимый лаунж Priority Pass?

Алвиатор поделился восторженным обзором Vienna Lounge – одного из двух лаунжей Priority Pass в аэропорту Вены. Лаунж площадью 2500 кв.м произвел на него сильное впечатление и вошел в топ Priority Pass лаунжей, которые он посещал. Лаунж расположен в зоне Шенгена терминала 1, открыт с 4:30 до 22:00. Доступен для элитных пассажиров Qatar Airways, British Airways, EVA Air, а также держателей Priority Pass и других карт. Можно купить 3-часовой пасс за €59. Лаунж впечатляет разнообразием зон отдыха – от венской кафе-зоны с сахертортом и штруделем до рабочих зон с большими столами и перегородками. Есть открытая терраса с видом на взлетно-посадочную полосу. Алвиатор особенно отметил качество питания, атмосферу с венским колоритом и удобство расположения рядом с паспортным контролем.

The Alviator | Original

Полное руководство по политике багажа Air Canada

К сожалению, в предоставленном материале отсутствует основной контент статьи о политике багажа Air Canada. Доступны только заголовок и информация о навигации сайта. Для полноценного резюме необходим полный текст статьи с деталями о лимитах багажа, правилах для разных классов обслуживания, сборах за превышение нормы и других важных условиях авиакомпании.

Jason Lee | Original

Стоит ли бронировать круиз Ritz-Carlton? Анализ цен и условий

Бен Шлаппиг впервые за 20 лет совершил круиз на яхте Ritz-Carlton Yacht Collection и поделился своими впечатлениями. Люкс-круизы становятся всё более привлекательным вариантом отдыха.

Цены на круизы составляют от $650 до $2000 за ночь на человека. Главное преимущество — в стоимость уже включены питание, напитки, Wi-Fi и чаевые, без дополнительных скрытых расходов.

Сравнение с отелями показывает конкурентоспособность предложения. Люксовый номер в отеле обойдётся в $2500-4000 за ночь, при этом питание и напитки оплачиваются отдельно. На круизе Ritz-Carlton вы получаете всё включено по более выгодной цене.

Это особенно актуально для тех, кто ценит премиум-сервис и хочет избежать неожиданных трат. Круизы Ritz-Carlton Yacht Collection — хороший выбор для путешественников, ищущих баланс между роскошью и разумной стоимостью.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Мужчина грозит 12 годам тюрьмы после ареста за сексуальное нападение на борту рейса в Перт

Гражданин Индии арестован в аэропорту Перта после того, как совершил сексуальное нападение на пассажирку во время четырехчасового рейса Scoot Airways из Сингапура. Женщина смогла предупредить бортпроводников, которые переместили её на другое место и доложили властям. Подозреваемому грозит до 12 лет заключения по австралийскому законодательству. Инцидент подчеркивает важность улучшенной подготовки авиакомпаний по работе с такими ситуациями — если раньше авиалинии часто недооценивали серьёзность нападений, то сейчас персонал обучен немедленно изолировать жертву и уведомлять правоохранительные органы.

Paddle Your Own Kanoo | Original

American Airlines установит электронные турникеты в Dallas Fort Worth: улучшение или новые проблемы?

American Airlines начинает устанавливать электронные турникеты на выходах в аэропорту Dallas Fort Worth. Авиакомпания позиционирует эту технологию как способ ускорить посадку пассажиров благодаря автоматической проверке посадочных талонов и регулированию темпа входа в самолет.

Однако эксперты скептичны по поводу эффективности этой инициативы. По их мнению, турникеты не решают главные проблемы, замедляющие посадку: переполненную ручную кладь, нехватку места в багажниках и очереди семей с детьми. Критики опасаются, что автоматизированные ворота могут создать новые узкие места вместо того, чтобы улучшить процесс.

Основное беспокойство экспертов связано с потенциальным внедрением биометрических технологий в турникеты, что может вызвать дополнительные задержки и вопросы приватности. Таким образом, хотя American Airlines стремится модернизировать процесс посадки, реальная эффективность нововведения остается под вопросом.

Daniel Ross | Gary Leff | View from the Wing

Как добраться в Африку за мили и поинты в 2026 году

Эксперты по милям подготовили обновленный гайд для путешествий в Африку за счет авиамилей и поинтов лояльности.

Для эконома класса лучший выбор — Air France/KLM Flying Blue. На распродажах Promo Awards билеты в Северную Африку обойдутся всего в 10-15K миль в одну сторону. Это одни из самых выгодных предложений на рынке.

Американские авиакомпании также предлагают конкурентные варианты для бронирования в Африку за мили. Стоит сравнить предложения разных программ лояльности перед покупкой.

Для бизнес-класса доступны более премиальные опции, хотя они потребуют больше миль. Рекомендуется отслеживать распродажи и специальные предложения программ лояльности.

Основной совет: гибкость в датах и маршрутах поможет найти лучшие цены. Проверяйте несколько программ лояльности одновременно и бронируйте, когда видите выгодное предложение. В 2026 году возможности для экономии на перелетах в Африку остаются привлекательными для опытных путешественников.

Nick Reyes and Tim Steinke | Frequent Miler | Rachel Craft and Gabrielle Bernardini

Скотт Кирби предложил Трампу слияние United с American Airlines

Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби предложил высокопоставленным чиновникам администрации Трампа идею поглощения American Airlines. По данным Bloomberg и Reuters, обсуждение произошло на встречу в конце февраля.

Объединение двух крупнейших авиакомпаний США создало бы крупнейшего игрока на рынке, контролирующего более трети внутренних авиаперевозок. Кирби аргументирует это тем, что объединённая компания станет более сильным международным конкурентом.

Однако идея вызывает серьёзные опасения. Слияние столкнулось бы с мощными антимонопольными препятствиями — в регионах, где доминировала бы объединённая компания, практически исчезла бы конкуренция.

Интересный момент: Кирби ранее работал в American Airlines и был уволен с должности президента. Его конкурентные отношения с компанией добавляют драматизма этому предложению.

Анализ показывает, что слияние могло бы решить стратегические проблемы American — компания неправильно позиционирует себя как бюджетный перевозчик, хотя это высокозатратная авиакомпания с премиум-активами. Под руководством United она могла бы переориентироваться.

Мнения экспертов разделились: одни видят в этом логичный ход, другие считают предложение глупой идеей, которая нарушит конкуренцию в авиации.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Altitude Yes | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | John Ollila | Paddle Your Own Kanoo | Live and Let’s Fly | Gary Leff | TravelUpdate | View from the Wing | Miles To Memories | Mark Ostermann

Необычный способ использовать мили Aeroplan — но это может быть выгодно

Air Canada Aeroplan добавил необычный вариант обмена миль: за 1000 пунктов можно забронировать зарезервированную зону для просмотра ночного шоу Luminous: The Symphony of Us в парке EPCOT Disney World. Зона находится на China Overlook рядом с павильоном Китая, бронирование доступно с 9 мая. Это не полноценный VIP-тур, а просто удобное место для просмотра фейерверков без необходимости приходить за час до начала. При этом нужен отдельный билет в парк. Хотя это необычное применение миль, для путешественников без срочных авиарейсов это может быть полезным способом улучшить отпуск, потратив небольшое количество пунктов.

Your Mileage May Vary | Original

Почему премиум-лаунжи деградируют: история о шести бургерах и культуре потребления

Аэропортные лаунжи сталкиваются с серьёзной проблемой деградации качества. Когда доступ к премиум-залам расширился благодаря кредитным картам, путешественники начали относиться к ним не как к месту отдыха, а как к возможности максимально извлечь «бесплатную» ценность.

Вот что происходит в реальности: пассажиры занимают места личными вещами, складывают грязные тарелки горой, копят закуски перед посадкой. Один из ярких примеров — путешественник, который заказал шесть бургеров и набил ими дорожную сумку, чтобы забрать с собой.

Такое поведение создаёт замкнутый круг. Авиакомпании и операторы лаунжей вынуждены снижать качество услуг, сокращать ассортимент и ужесточать правила. В результате страдают все — даже те, кто уважительно относится к премиум-пространствам.

Эксперты указывают на главную причину: когда услуга кажется «бесплатной», люди теряют чувство меры. Это не просто вопрос этики, а экономическая реальность, которая в итоге приводит к исчезновению хороших вещей.

Gary Leff | View from the Wing

Лучшие (и худшие) авиакомпании США в 2026 году

Авторы блога Your Mileage May Vary опубликовали рейтинг американских авиакомпаний на основе личного опыта. На первом месте остается Delta благодаря надежности и качеству обслуживания. JetBlue занимает второе место с лучшим бортовым опытом среди US-перевозчиков. Тройку замыкает Alaska Airlines. United поднялся на четвертое место, вытеснив Southwest, который упал на пятое после отказа от фирменных преимуществ (открытая посадка, два бесплатных багажа). American остается в конце списка легаси-перевозчиков. Frontier поднялся выше Spirit благодаря улучшениям в системе тарифов. Авторы подчеркивают, что рейтинг субъективен и основан на надежности, расписании, цене и качестве обслуживания.

Your Mileage May Vary | Original

Авиалинии массово повышают доплаты на международные награждённые билеты

JetBlue и Virgin Atlantic значительно увеличили сборы при бронировании международных рейсов за мили, что вызывает беспокойство среди частых путешественников.

JetBlue TrueBlue начала взимать существенные доплаты на международные билеты United. Например, перелёт Ньюарк-Рим теперь обойдётся в $260 с пассажира вместо обычных $5,60 в налогах. Сан-Франциско-Сеул стоит $305 доплаты. Важно отметить, что повышение касается только международных рейсов, внутренние перелёты остались без изменений.

Virgin Atlantic во второй раз менее чем за год увеличила сборы на награждённые билеты. С июня 2025 года эконом-билеты из США в Лондон подорожали на 118% — с $75 до $164. В бизнес-классе сборы на маршруты США-Европа выросли с $592 до $700 в одну сторону. Аналогичные повышения применены и на других маршрутах.

Эти изменения отражают растущий тренд авиакомпаний по монетизации программ лояльности и снижению привлекательности наград за мили на популярных международных маршрутах.

Nick Reyes | Frequent Miler | Frequent Miler | Nick Reyes

Стюардессы American Airlines требуют повышения зарплаты за рейсы в Лондон из-за проблем с кейтерингом

Профсоюз бортпроводников American Airlines подал официальную жалобу с требованием дополнительной компенсации за работу на рейсах в Лондон Хитроу. Причина: авиакомпания разорвала контракт с поставщиком питания из-за проблем с гигиеной (включая фото с грызуном в бизнес-классе). Теперь American Airlines вынуждена использовать двойной кейтеринг — загружать еду для обоих рейсов в самолет, вылетающий из США. Британская Airways помогла, предоставив доступ к своему поставщику Do&Co для бизнес-класса. Профсоюз указывает, что бортпроводники работают в значительно более сложных условиях без увеличения штата и оплаты. American Airlines обслуживает до 19 рейсов в день между Хитроу и США, перевозя 14,5 млн пассажиров ежегодно.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Какие авиакомпании имеют самые плохие сайты? | Спрашивайте нас Ep85

Frequent Miler опубликовал новый выпуск Ask Us Anything, где команда ответила на вопросы слушателей о путешествиях и милях. Основные темы: худшие сайты авиакомпаний для работы с программами лояльности, необычные кредитные карты в использовании, рекомендации по программам отелей в условиях девальваций, стратегия с Thank You points перед девальвацией Preferred Hotels, анализ карты Bilt Palladium, статус авиакомпаний, стоит ли преследовать, и динамическое ценообразование миль. Выпуск доступен на YouTube и всех популярных подкаст-платформах с временными метками для навигации по темам.

Frequent Miler | Original

Самолёт как искусство – Airbus A220-300 авиакомпании airBaltic в аэропорту Гамбурга

Economy Class & Beyond представляет фотографию Airbus A220-300 (борт YL-ABI) авиакомпании airBaltic в аэропорту Гамбурга. Самолёт был доставлен airBaltic в мае 2022 года и активно используется для полётов между европейскими городами. airBaltic полностью перешла на эксплуатацию A220-300 и располагает 55 самолётами этого типа. Борт YL-ABI недавно летал как под флагом airBaltic (маршруты из Вильнюса и Риги в Мюнхен, Гамбург, Лиссабон, Париж и другие города), так и для швейцарской авиакомпании SWISS (из Цюриха в Таллин, Прагу, Милан и другие направления). Фото сделано с борта British Airways A321neo.

Economy Class & Beyond | Original

Пассажирка отказалась менять места — и мама получила свою месть

Вирусная история в TikTok о конфликте за места в самолёте. Мама Синди Арена попросила пассажирку поменяться местами, чтобы сидеть со своими детьми 4 и 6 лет, но та отказалась. Арена спокойно согласилась и заняла своё назначенное место в хвосте самолёта. Однако вскоре стюардесса попросила Арену вернуться — дети оказались слишком шумными для соседки. Арена отказалась, напомнив о правилах. Видео набрало 1,5 млн просмотров и вызвало бурные дебаты: одни поддержали маму, другие критиковали её за неправильное бронирование мест. История подняла важный вопрос — должны ли авиакомпании гарантировать бесплатное размещение семей рядом.

Your Mileage May Vary | Original

Air India модернизирует салоны Boeing 787 и 777

Air India наконец приступила к долгожданному обновлению интерьеров своего парка дальнемагистральных самолетов. Первый переоборудованный Boeing 787-8 с новыми салонами поступит в эксплуатацию в мае 2026 года и начнет летать на маршруте Дели-Лондон. Все 26 самолетов 787-8 будут полностью модернизированы к июлю 2027 года. Кроме того, модернизация коснется и 13 самолетов Boeing 777. Это обновление станет значительным улучшением для пассажиров Air India, особенно для путешественников в премиум-классах. Новые салоны обещают повысить комфорт на дальних рейсах и сделать авиакомпанию более конкурентоспособной на международном рынке.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Истечение миль ANA Mileage Club: сложная политика с жёстким сроком

Сам Хелми рассказывает о политике истечения миль в программе ANA Mileage Club. Мили обычно действуют 36 месяцев с момента начисления и истекают в конце месяца без возможности восстановления. Важный момент: в отличие от других авиапрограмм, активность в аккаунте (перелёты, покупки по карте, трансферы) НЕ продлевает срок действия уже заработанных миль. Исключения есть только для Diamond Service членов и Million Miler — их мили не истекают. Чтобы не потерять мили, нужно их потратить до истечения срока. Заработать мили можно через перелёты с ANA и Star Alliance, отели-партнёры, трансферы из Marriott и Hyatt, а также через кредитные карты с Amex Membership Rewards.

Sam Helmy | Original

QANTAS: первый самолет проекта Sunrise A350-1000ULR покинул конвейер

После многолетних ожиданий Qantas получила первый сверхдальнемагистральный Airbus A350-1000ULR, способный летать до 22 часов без остановок. Самолет позволит соединить восточное побережье Австралии напрямую с Лондоном и Нью-Йорком, минуя Ближний Восток и традиционные хабы. Авиалиния сконфигурирует лайнер на 238 мест вместо обычных 300+, приоритизируя комфорт над вместимостью. Салоны будут включать специальные зоны для отдыха и растяжки. Коммерческие рейсы планируются на начало 2027 года. Qantas заказала 12 таких самолетов, которые будут названы в честь звезд. Билеты будут дороже примерно на 30%, но избегут сложных маршрутов и задержек в транзитных аэропортах.

2PAXfly | Original

American Airlines инвестирует миллиарды в развитие Майами и Далласа

American Airlines делает смелую ставку на будущее, инвестируя $5 млрд одновременно в два своих главных хаба. В Майами компания вложит $1 млрд в расширение терминала D с 17 новыми гейтами для крупных самолётов (открытие в 2030 году). В Далласе-Форт-Уорте American потратит $4 млрд на модернизацию терминала F, удвоив количество гейтов с 15 до 31 (первый этап в 2027 году). Это контрастирует с политикой конкурентов: United сокращает мощности на 5%, Delta предупреждает об издержках на топливо. Майами станет глобальным шлюзом в Латинскую Америку и Карибский регион, а DFW останется главным внутренним хабом. American ставит на рост спроса и нормализацию цен на топливо, хотя инвестиции потребуют всех прибылей авиакомпании с 2015 года.

Live and Let’s Fly | Original

История создания специального самолета American Airlines к чемпионату мира по футболу FIFA

American Airlines представила новую ливрею в честь чемпионата мира FIFA 2026, который впервые за 32 года пройдет в Северной Америке. Турнир совместно принимают США, Канада и Мексика в июне-июле. Дэвид Слотник рассказывает, как авиакомпания использовала партнерство с Qatar Airways (официальный авиаперевозчик FIFA) и членство в альянсе Oneworld для продвижения своей сети. Главный коммерческий директор American Airlines Нат Пипер отметил, что спонсорство помогает укрепить связи с партнерами альянса — например, Japan Airlines и Qantas, чьи национальные команды участвуют в турнире. Хотя прямой ROI сложно измерить, American Airlines получила ощутимую пользу через программу лояльности AAdvantage, позволяя членам обменивать мили на билеты матчей. Авиакомпания летает во все 16 городов, принимающих игры.

David Slotnick | Original

World of Hyatt меняется: новая система цен, люксовые all-inclusive и партнёрства

Программа World of Hyatt переживает серьёзные трансформации. С мая вводится новая пятиуровневая система стоимости ночей вместо трёхуровневой, что приведёт к удорожанию бронирований в популярных отелях. Эксперты TPG Globalists Клинт Хендерсон и Андреа Ротондо отмечают, что эти изменения требуют пересмотра стратегии накопления и использования баллов.

Одновременно люксовые all-inclusive отели становятся главным трендом. Концепция all-inclusive эволюционировала от бюджетных вариантов к премиум-курортам с гурме-кухней, спа и персональным сервисом. Особенно популярны взрослые all-inclusive курорты, где можно расслабиться без детей и лишних трат.

Важное развитие: с апреля 2024 года Hyatt расширила партнёрство с Mr & Mrs Smith, добавив 700 бутик-отелей в программу World of Hyatt. Однако здесь действует динамическая система цен на награждения. Анализ показал, что баллы Hyatt в этих отелях стоят в среднем 1,29¢ за балл — значительно ниже среднего значения, что делает их привлекательным вариантом для путешественников.

Clint Henderson and Andrea M. Rotondo | Caroline Lascom and Todd Kingston Plummer | Caroline Lascom and Todd Kingston Plummer | Tyler Glatt