Фильтр:#доверие
Поздравление с Новым годом от генерального директора Мой Агент Виктории Кизимовой — для наших партнёров и коллег.

Спасибо за доверие, совместную работу и развитие в уходящем году. Пусть 2026 год принесёт новые возможности, устойчивый рост и сильные результаты.✨
🍾 16🎉 11❤ 4
1.4K (2.2%)
Все говорят про деньги, но почему-то мало кто говорит про социальный капитал.

А он, между прочим, может во многих случаях быть ценнее, чем деньги. Не зря же есть пословица «не имей 100 рублей, а имей 100 друзей»?

Что это такое вообще?
Объясню.

Есть стандартная формулировка.

Социальный капитал — это совокупность ресурсов, которые человек или группа получает благодаря социальным связям, доверительным отношениям и участию в социальных сетях.

В переводе на русский понятный язык это «ценность» ваших отношений с другими людьми — насколько вам доверяют, готовы помогать, делиться информацией, сотрудничать.

Если прямо совсем сокращать до двух слов, то это «полезность знакомств». Хотя тут не совсем точно, ибо работает даже в том случае, если тебя знают, а ты другого человека – нет.

У кого социальный капитал высокий — тому легче получать информацию, поддержку, работу, защиту, возможности и иные плюшки в случае необходимости.

Например, когда у меня диагностировали рак два года назад, то самым простым и быстрым способом оплатить медицинские счета в Южной Корее в размере 20 000$ было организовать сбор среди своих же 380 000 подписчиков в VK.

Я абсолютно уверен, что собрал бы не то что 20 000$, а все 50 или 70 тысяч.

Но я предпочёл тогда этого не делать и оплатить счета собственными средствами. Не потому что мне хотелось лишиться почти 2 миллионов рублей, вместо того, чтобы попросить их у других.

А потому что рак – это такая история, когда может понадобится не то что 2, а 20 миллионов при неблагоприятном развитии событий.

И свой социальный ресурс я отложил в качестве финального козыря на случай хренового развития событий.

Читая этот текст, может сложиться впечатление, что у меня снова проблемы со здоровьем и мне нужны деньги. Слава блогу, нет.

Просто мысли вслух под звук черногорских дождей:) Ну, и напоминание о том, что блог, это далеко не всегда про деньги, а скорее про коммуникацию и помощь.

И про желание делиться эмоциями в обмен на ваши реакции и комментарии:)
#поземлебюджетно
❤ 455🔥 159💯 68👍 64❤‍🔥 14❔ 7
11.8K (6.6%)
Ого, вот это текст❗️

Таким постом действительно можно в учебниках иллюстрировать, как должен звучать живой голос отеля в соцсетях.

Здесь есть всё:
— личность (подписчики понимают, кто к ним обращается, и верят этому голосу);
— эмоции (и про любовь к гостям, и про закулисье);
— контент с пользой (чек-лист осени, который приятно сохранить);
— приглашение к диалогу (и неформальное — «заходите на кофе»).

Для отельеров это отличный пример того, что гостевой канал не обязан быть сухим рекламным буклетом. Голос менеджера или управляющего, который пишет лично и искренне, формирует доверие, лояльность и — главное — желание вернуться. Берем пример!

И, конечно, поздравляю Татьяна🪭 (@TatyanaKpr) с победой! Девушка супер везучая - это уже второе проживание, которое она выиграла в канале! wow! 🥂🔥

#mrjusts
3.5K
🛎 Владелец отеля «Гельвеция» Юнис Теймурханлы в своём блоге поделился наблюдением, что через семь минут после того, как стали известны даты ПМЭФ-2026, в отеле появилось первое бронирование. Спустя ещё двадцать пять минут уже пять. При этом цены на следующий год пока не объявлены.

На первый взгляд ситуация выглядит забавно, но на самом деле она очень показательна. Гости не ждут прайса и не уточняют условий. Они просто знают, что будут жить именно здесь.

Такая лояльность не строится на скидках и спецпредложениях. Это результат многолетней работы, когда сервис, атмосфера и отношение создают не просто комфорт, а привычку возвращаться. И это, пожалуй, тот уровень доверия, к которому стремится каждый профессионал в гостиничной сфере.

🛎 Ночной портье
5K
Больше постов нет