💰 Иностранцы платят в среднем от $1000 за тур в Россию

Классический маршрут Москва + Санкт-Петербург остается главным выбором иностранных туристов в России. Через Москву приезжают от 60% до 100% клиентов у разных туроператоров, через Петербург – до 35% у отдельных компаний.

Но интерес есть не только к двум столицам. Иностранные группы также выбирают Золотое кольцо, Карелию, Великий Новгород, Казань, Байкал, Приморье, Хабаровский край и Мурманск.

Средний чек летней поездки в Россию без авиабилетов, по данным туроператоров, составляет примерно $1000–1200 с человека. Индивидуальные туры обычно дороже групповых примерно в 3 раза – за счет персонального сервиса и отелей более высокого уровня.

Есть и премиальные примеры: у «Интуриста» приводят маршрут группы американских туристов за $15 000 по программе Москва – Золотое кольцо – Санкт-Петербург.

АТОР ВКонтакте | Дзен

📌 С июня в гостиничной отрасли стартует новый аттракцион под названием “ГОСТы здорового человека”. В силу вступают сразу два стандарта: один — про базовые требования к средствам размещения, второй — про адаптацию инфраструктуры под иностранных туристов. Страшного ничего нет — часть пунктов читается как очень вежливое напоминание рынку о вещах, которые вообще-то должны были существовать и без ГОСТа.

Например, теперь гостиницам официально рекомендуют иметь вывеску, нормальное освещение территории, подъезд для скорой и мусоровоза, аптечку, уборку, обработку от вредителей и персонал, способный не только выдать ключ, но и не устроить скандал с гостем на ровном месте. Документ местами выглядит как попытка аккуратно объяснить отдельным объектам размещения, что “дырка в заборе и тетя Зина на ресепшене” — это всё-таки не самая полноценная концепция гостеприимства.

Теперь, что касается иностранных туристов. Отелям советуют делать англоязычные версии сайтов, навигацию на английском, интеграции с иностранными платформами бронирования и даже учитывать культурные особенности гостей. Для китайских туристов отдельно прямо говорят избегать цифры “4” в номерах и этажах, потому что она считается несчастливой.

В целом документы выглядят как попытка медленно подтянуть рынок к международной базе. Вопрос только в том, сколько объектов после знакомства с этими рекомендациями снова выберут любимую стратегию российского гостеприимства: распечатать ГОСТ, положить в папку и продолжить жить как в 2007-м. Все готовы?

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

🇷🇺 Иностранные туристы массово отменяют туры в Россию. Туристы аннулируют поездки из-за проблем с транзитом через ОАЭ и другие хабы Персидского залива. Уже отменены группы из Индии, часть бронирований продолжает снижаться. @tipical_vizovik

Китайских туристов рекомендуют не селить в комнаты с номером «4», это для них несчастливое число. Для мусульман в меню должны быть халяльные блюда. И на стойках регистрации надо иметь свободные смартфоны с голосовыми переводчиками. Это лишь некоторые положения пробного национального стандарта для приема иностранных туристов, который начнет действовать в России с июня 2026 года.

В Росстандарте говорят, что после двух лет тестирования пропишут все требования в полноценном ГОСТе. Впрочем, даже если такой стандарт примут, отели не обязаны ему следовать. Деятельность гостиниц регулируется правилами оказания услуг, а ГОСТ – дело добровольное, у него рекомендательный характер. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

🇷🇺❗️Последствия возможной блокировки Telegram: чем это грозит туристам и россиянам за границей – разбираемся.

С 10 февраля Роскомнадзор начал «замедлять» работу Telegram. Формально - не блокировка. По факту - у многих уже перебои, медиафайлы грузятся по часу, каналы открываются с задержкой.

➡️ Сегодня Telegram – это не просто соцсеть, а инфраструктура: через него туристы общаются с агентами и туроператорами, получают подборки отелей и билетов, решают проблемы уже в поездке, читают оперативные уведомления о переносах рейсов и ограничениях.

У многих тур.компаний до 10% бронирований уже оформляется через Telegram. Это полноценный канал продаж и поддержки туристов.

Если он работает с перебоями - страдают не только агенты, но и клиенты.

🚫 В зоне риска сразу несколько категорий:

— россияне за границей теперь без привычных чатов поддержки и быстрых ответов;

— иностранные туристы в России теперь без удобного канала связи и новостей;

⚠️ Отдельный момент - чрезвычайные ситуации. Именно через Telegram сегодня быстрее всего распространяются сообщения о задержках рейсов, ограничениях в аэропортах и форс-мажорах.

❓Существует альтернатива - Max. Но на практике сервис пока нестабилен, аудитория ограничена, а массового перехода туррынка и граждан туда пока не произошло. Перестроить коммуникацию за считанные недели - задача непростая.

Ранее тур.отрасль уже потеряла Facebook* и Instagram*. Если теперь выпадет Telegram, придется заново выстраивать маркетинг, дистрибуцию и клиентскую поддержку. Это дополнительные расходы, которые в итоге могут отразиться и на стоимости туров.

————————————

*Meta признана экстремистской организацией в РФ

@uletet_1

Япония настолько открылась иностранным туристам, что увеселительные заведения для японских девушек начали хвастаться наличием меню на английском.

Так что если блогеры в инсте начнут рассказывать вам, что без знания японского языка якобы не пускают даже в ресторан, просто покажите им это фото.