Бурдж-аль-Араб закрывается, JW Marriott на Крите, Hyatt открывает отремонтированные отели и другие новости гостиничного рынка

На этой неделе произошли значительные события в гостиничной индустрии сразу на трех континентах. Знаменитый Burj Al Arab в Дубае неожиданно закрывается. В Средиземноморье открывается флагманский отель JW Marriott на Крите, готовый к летнему сезону. Сеть Hyatt завершила масштабные ремонты своих свойств в США. Кроме того, произошли новые подписания контрактов на развитие отелей в Юго-Восточной Азии. Райан Смит рассказывает о ключевых изменениях на рынке гостеприимства, которые повлияют на путешественников и инвесторов.

Ryan Smith | Original

Что дальше?
Подзабил чуть на канал на этой неделе. На то были причины: навалилось много дел в оффлайне, которые требовали от меня концентрации и когнитивного напряжения. Но сейчас более-менее выдохнул, завтра продолжу рассказывать о Восточной Европе.

Мне не повезло оказаться в Будапеште и Праге в самый разгар пасхальных праздников. Жильё было дорогое, приходилось переезжать почти каждый день. Зато удалось оборзеть побольше отелей. Один из них прям легенда. Ну кто читает меня в инстаграме — уже знает, какой именно.
По поводу ценовых аномалий даже попробовал сдуть пыль с бота Хилтонов, чтобы найти себе хоть какой-то выгодный тарифчик. Но тщетно: Хилтон так усилил защиту, что с наскоку за пару дней эту задачу решить не удалось. Отложил пока с низким приоритетом.

По агентским тарифам тоже тему сейчас, как видите, не толкаю. Не, кому надо — бронирую, конечно. Но выгодных находок в последнее время нет, рассказать нечего. Оно и логично: Ближний Восток закрыт, а в других локациях сейчас и без того сезонище. Мало чего удавалось найти выгодного. А невыгодное не советую.

Вообще, в свободные секунды этой неделе думал не о рассказах вовне, а о планировании для себя. Я-то себе любимому забронировал Qsuite из Кореи. А потом обнаружил, что теперь у меня есть аж 5 недособранных поездок. И ещё куда-то надо впихнуть какой-то билет Финнэйра под идущий ныне статус-мэтч. Сложно.

Но одну из грядущих поездок проспойлерю: я всё-таки попробую любой ценой попасть в Эмираты через неделю-полторы по яхтенным делам. Да и цены на отели там сейчас просто за-ши-бись. Можно жить на Пальме 3 ночи за $200 с завтраками, а $100 вернут на траты внутри. Можно жить в бюджетном GHA в ебенях с завтраком, а отель будет долачивать (!) по D$25/ночь при удачном совмещении акций. Бюджетными марриоттами и Хилтонами можно себе набить Даймонд/Платину за $500/$700 — и полмесяца при этом жить в одном из самых дорогих мегаполисов мира. Ух. Праздник жизни. Надо ехать. Ну и будет ещё "one more thing", но тут уже воздержусь от спойлеров.

Да, кстати, о Ближнем Востоке. Раз такое дело — а не устроить ли нам первую оффлайн-встречу канала в Эмиратах в начале мая? Скажем, вечером 8 или 9 мая? Понимаю, что туда сейчас фиг попасть, но знаю, что меня читают в Дубае. В Аджмане вон есть резорт Марриотта, который стоит сейчас по $109 за ночь, но даёт по $100 на траты в отеле. Можно забронировать чисто позакрывать себе депозиты в отельном баре. Что думаете?

Бортпроводники American Airlines требуют повышения зарплаты на рейсах в Лондон из-за кризиса с кейтерингом

Профсоюз бортпроводников American Airlines (APFA) официально потребовал повышения оплаты труда для экипажей, летающих на рейсах в Лондон Хитроу. Причина — серьёзный кризис с кейтерингом, начавшийся в марте после того, как авиакомпания неожиданно разорвала контракт с поставщиком питания Dnata.

Переход на новых подрядчиков оказался проблемным и привёл к хаосу в обслуживании. Сейчас еда для экономического класса загружается двойным способом, что создаёт непредсказуемый и более сложный рабочий процесс для членов экипажа. Хотя пассажиры экономкласса по-прежнему получают питание, стюардессы сталкиваются с дополнительной нагрузкой и стрессом при выполнении своих обязанностей.

Профсоюз утверждает, что текущие условия работы требуют компенсации в виде повышенной оплаты труда за эти рейсы. American Airlines пока не прокомментировала требования APFA.

Paddle Your Own Kanoo | Ben Schlappig | One Mile at a Time | Live and Let’s Fly

Продолжение

Обсуждается целесообразность визовых сборов и сборов взаимности, которые взимают страны с иностранных туристов. Автор приводит примеры: во время поездки по Азии потратил $90 на визы в Камбоджу ($30), Лаос ($45) и Вьетнам ($25). Чили и Аргентина отменили сборы взаимности, Бразилия временно их приостановила. Высокие визовые сборы могут отпугнуть туристов и в долгосрочной перспективе нанести экономике больше вреда, чем пользы. В качестве альтернативы предлагается система цифровых карт прибытия, как на Тайване, где регистрация бесплатна.

🏨 Программы лояльности — Отели

Millennium Hotels запустила годовую программу бонусов для многодневных проживаний. Основное предложение: 5000 бонусных баллов MyPoints и скидка до 12% за каждое проживание из 3+ ночей в отелях Millennium в Европе, США, Юго-Восточной Азии, Китае, Новой Зеландии и на Ближнем Востоке. Бронирование доступно до 31 марта 2027 года. Новые члены программы могут получить до 1000 бесплатных баллов при присоединении и выполнении простых задач.

Hilton запустил распродажу для участвующих отелей в США, Канаде, Мексике, Японии, Китае и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Члены Hilton Honors получают скидки 20-25% при бронировании через приложение или сайт. Бронирование доступно до 1 июня 2026, проживание в Америке с 23 апреля по 10 января 2027, в Азиатско-Тихоокеанском регионе с 23 апреля по 31 марта 2027. Максимальная скидка 25% доступна при бронировании через приложение до 23 апреля.

Сеть Strawberry Hotels (ранее Nordic Choice Hotels) запустила летнюю программу пассов на 2026 год. Доступны два варианта пакетов на 5 ночей: Budget Pass за €450 (€90 за ночь) в 76 бюджетных отелях и Standard Pass за €600 (€120 за ночь) в 140 отелях стандартного уровня. Предложение действует с 18 июня по 24 августа 2026 года и включает завтрак. Ночи можно распределить между несколькими отелями.

Легендарный отель Burj Al Arab в Дубае закроется на 18 месяцев для капитального ремонта — впервые за 27 лет существания. Это первый серьезный редизайн культового отеля.

Комнатный сервис в отелях переживает кризис. То, что когда-то считалось символом роскоши с красивыми сервировочными тележками и фарфоровой посудой, превратилось в обычную доставку еды в номер в пластиковых контейнерах. Даже премиум-отели вроде JW Marriott и Park Hyatt урезают часы работы комнатного сервиса или полностью от него отказываются. Отели предпочитают экономить на персонале, но теряют эмоциональную связь с гостями и отличительные черты от Airbnb и бюджетных вариантов.

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании

Qatar Airways объявила об расширении сети маршрутов. К 16 июня 2026 года авиакомпания планирует обслуживать более 150 направлений вместо ранее заявленных 120+. На 17 апреля запланировано примерно 130 рейсов из Дохи. Это значительный рост по сравнению с периодом постепенного восстановления полетов во время конфликта в регионе.

Etihad запустила привлекательное предложение Fast Track для путешественников из Азии и Ближнего Востока, летящих в любые страны мира через Абу-Даби. Члены программы Etihad Guest получат статус Silver при бронировании билета в эконом-классе и Gold при бронировании бизнес-класса. Предложение действует с 16 апреля по 15 июля 2026 года, бронировать необходимо до 30 апреля. На 17 апреля авиакомпания оперирует 91 пассажирским рейсом из Абу-Даби.

Что не так на этой фотографии? Часть 349

Брайан Коэн продолжает популярную рубрику «Что не так на этой фотографии?» На этот раз читателям предлагается найти ошибку на скриншоте с официального сайта отеля Radisson Blu Hotel & Convention Center в Тунисе. В предыдущем выпуске была выявлена ошибка на сайте офтальмологической клиники Washington Eye Care: в расписании работы вместо четверга (THU) было написано вторник (TUE), отсутствовали дни недели, а часы работы заканчивались в необычное время 17:50. Читатели приглашаются присылать свои фотографии и скриншоты с ошибками для участия в рубрике.

The Gate with Brian Cohen | Original

Как забронировать коттежи за баллы Wyndham (и почему это выгодно)

После завершения партнерства Wyndham и Vacasa в начале 2026 года появился новый способ использовать баллы Wyndham Rewards для аренды частных домов — через Cottages.com. Стоимость бронирования составляет 15 000 баллов за спальню в ночь, а держатели кредитных карт Wyndham получают скидку 10% (13 500 баллов). Все объекты имеют минимальный срок проживания 2 ночи и ограничены ценовым потолком $300 за спальню в ночь. Бронирование возможно только по телефону (866-232-8628). Баллы можно накопить через кредитные карты Wyndham, проживание в отелях сети или трансферы от партнеров. Это может быть выгодной альтернативой для путешествий по Великобритании.

Brie Bash | Original