Еще один запрещенный предмет в Southwest Airlines

Southwest Airlines запретила перевозку гуманоидных и похожих на животных роботов как в салоне, так и в багаже. Причина — вирусный инцидент с роботом Стюи, который предприниматель Аарон Мехдизадех провез из Лас-Вегаса в Даллас, купив ему отдельное место. Робот был оснащен литий-ионным аккумулятором и прошел через рентген как обычный пассажир, развлекая других путешественников. Southwest посчитала это угрозой безопасности и издала срочный приказ всем бортпроводникам. Мехдизадех возмущен: они не нарушили ни одного правила FAA, а батарея робота идентична батареям ноутбуков, которые разрешены на борту. Теперь запрещены только роботы, имитирующие людей или животных — другие роботы и игрушки остаются допустимы.

Your Mileage May Vary | Original

Пассажир взял на борт робота, после чего их сразу же запретили

Заголовок выглядит как что-то из 2084-го (Ха! Ха! Ха! Олух Царя Небесного), но нет, мы уже дожили до того, что один из пассажиров американской авиакомпании Southwest Airlines решил взять с собой в салон андроида, то есть, человекоподобного робота.

Итак, Аарон Мехдизаде летел из Лас-Вегаса в Даллас и решил взять с собой своего робота Стьюи ростом метр с кепкой (1,06 м). В багаж не влезет по габаритам, отправлять как груз – дорого и хлопотно. Поэтому пассажир просто оформил роботу билет на соседнее кресло, то есть, услугу CBBG, которую обычно заказывают для перевозки хрупких вещей типа виолончелей, свадебных платьев и статуй Венеры Милосской.

В аэропорту робот успешно прошёл предполётный досмотр: специально для этого на него была установлена батарея уменьшенной ёмкости (менее 100 Вт-ч), и потом сам дошёл до гейта, а потом и в самолёте до своего места возле иллюминатора.

На борту необычный «пассажир» произвёл фурор: с ним многие захотели сфотографироваться, другие пассажиры и члены экипажа задавали хозяину и роботу множество вопросов – в общем, свою минуту славы они получили. Видимо, в этом и была цель, ведь Аарон (вот это поворот!) работает в компании The Robot Studio, которая и делает таких андроидов.

Однако первый полёт оказался и последним: авиакомпания оперативно опубликовала новые правила перевозки, в которых чётко прописала запрет на перевозку человеко- или звероподобных роботов в салоне или зарегистрированном багаже вне зависимости от их размера и назначения.

В качестве причины сослались на безопасность при перевозке литий-ионных аккумуляторов, и логика тут на самом деле есть. Такая же, как с пауэрбанками, которые можно провозить, но нельзя использовать, то есть, заряжать от них другие устройства. Робот – не пауэрбанк, но если он, например, сам идёт по салону на своё место, то в этот момент явно потребляет немаленький ток от аккумулятора. А раз есть нагрузка на аккумулятор – значит, увеличивается риск самовозгорания.

Чем это отличается от использования на борту, скажем, ноутбука, ёмкость батареи которого примерно такая же, как у серьёзного пауэрбанка (50-60 Вт-ч и выше), мы не знаем, но почему бы и ноутбуки под эту лавочку не запретить?

https://www.frequentflyers.ru/2026/05/15/robot_ban/

🛬FrequentFlyers в Telegram
🅿️FrequentFlyers в Max
🙈FrequentFlyers в VK

Southwest Airlines урегулировала судебный спор с аэропортом Сан-Антонио по доступу в новый терминал

Southwest Airlines достигла внесудебного соглашения с городом Сан-Антонио по поводу доступа в новый терминал C аэропорта, который откроется в 2028 году. Город инвестировал 1,4 млрд долларов в строительство терминала на 17 гейтов площадью 850 тыс. кв. м. Southwest требовала 10 гейтов, но конкурировала с American, Delta и United. Город отдал приоритет авиалиниям, готовым открыть клубы для членов программ лояльности. Southwest подала в суд, но проиграла. По новому соглашению авиалиния получит 3 гейта в терминале C и 3 гейта в отремонтированном терминале B. Матеуш Масчинский отмечает, что Southwest отказывается от дальнейших судебных действий в федеральном суде.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Гуманоидные роботы летают на самолётах: авиакомпании не готовы к новому тренду

Пассажиры начали покупать отдельные билеты на самолёты для гуманоидных роботов, и авиакомпании оказались не готовы к этому явлению. Недавно пассажир Southwest Airlines приобрёл место для робота Bebop весом 75 фунтов на рейсе из Окленда в Сан-Диего. Это привело к неожиданным проблемам: литиевая батарея робота вызвала осложнения, и рейс задержался на час.

Оказалось, что подобные случаи происходят всё чаще. Роботов перевозят как для различных трюков и демонстраций, так и для транспортировки. Однако ни авиакомпании, ни регуляторы не имеют чётких правил для таких ситуаций.

Возникает множество вопросов: должны ли роботы считаться пассажирами или грузом? Какие требования безопасности к их батареям? Нужны ли им места в салоне? Пока авиаиндустрия разбирается с этим новым вызовом, пассажиры продолжают экспериментировать, покупая билеты для своих механических спутников.

Gary Leff | View from the Wing

Самолет Southwest Airlines совершил экстренную посадку после того, как лобовое стекло кабины разбилось на высоте 9400 метров над Оклахомой

Рейс Southwest Airlines WN-2665 из Альбукерке в Балтимор был вынужден совершить экстренную посадку в Талсе после того, как лобовое стекло кабины пилота неожиданно разбилось на высоте 31000 футов над Оклахомой. Инцидент произошел 11 мая на борту 19-летнего Boeing 737-7 примерно через час после взлета. Пилоты объявили чрезвычайную ситуацию и благополучно приземлились в Талсе без пострадавших. По словам пассажира Джорджа Гонзалеса, ничто не ударило в самолет — стекло просто начало трескаться и взорвалось. Southwest Airlines похвалила профессионализм экипажа. Лобовые стекла Boeing 737 состоят из трех слоев для максимальной прочности. Хотя такие инциденты редки, они случаются и раньше — например, в 2018 году у самолета Sichuan Airlines полностью выбило стекло на той же высоте.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Southwest Airlines и динамическое ценообразование: мифы и реальность

Динамическое ценообразование кардинально изменило авиаиндустрию, и Southwest Airlines — яркий пример этих перемен. После введения этой системы в середине 2025 года стоимость миль Rapid Rewards упала на 27%: если раньше мили стоили стабильно 1,4-1,5 цента, то теперь средняя стоимость составляет 1,1-1,3 цента за милю.

Однако падение стоимости миль — не единственное следствие. Динамическое ценообразование развенчало множество популярных мифов об экономии. Бронирование по вторникам в полночь, удаление cookies, попытка забронировать в момент открытия продаж — всё это больше не работает. Цены теперь постоянно меняются в зависимости от спроса и предложения.

Это означает, что старые лайфхаки потеряли эффективность. Вместо того чтобы ждать определённого дня недели или времени суток, путешественникам нужно искать новые стратегии экономии. Главное — понимать, что в эпоху динамического ценообразования гибкость и мониторинг цен важнее, чем соблюдение устаревших правил.

Tyler Glatt | Clint Henderson

Spirit Airlines: провал спасения, вирусная афера и как конкуренты заполняют пробел

Попытка спасти Spirit Airlines закончилась двойным провалом. Федеральное правительство было готово выделить 500 млн долларов, но переговоры сорвались из-за разногласий по акциям. Spirit предложила государству 80% своих акций в обмен на финансирование, однако президент Трамп потребовал 90%. Такие условия оказались неприемлемы для кредиторов — им досталось бы слишком мало.

Вирусная интернет-кампания по коллективной покупке авиакомпании собрала обещания на сумму 437 млн долларов от более чем 512 тысяч человек (цель была 1,75 млрд). Однако это просто неофициальные обещания без каких-либо обязательств и реального сбора средств. Организаторы кампании предупреждают о мошенниках, которые пытаются украсть деньги под видом этого проекта.

Между тем конкуренты активно заполняют пробел на рынке. Frontier Airlines запустила серию акций для привлечения пассажиров, включая программу «Fly One, Get One» с бонусами до 20 000 миль за четыре туда-обратно до 31 августа. Southwest Airlines расширяет сеть маршрутов, добавляя или увеличивая рейсы на 26 маршрутах из Лас-Вегаса и 23 из Орландо. Четыре новых маршрута из Лас-Вегаса откроются в марте 2027 года: в Бостон, Ноксвилл, Майами и Филадельфию.

Gary Leff | View from the Wing | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | Edward Russell

Преимущества Southwest для межостровных рейсов на Гавайях — и почему «Алоха» в центре внимания

Southwest Airlines запустила новую программу «Ohana Rewards» для жителей Гавайев с зарегистрированным адресом на островах. Программа включает: 2 бесплатных багажа, минимум 1000 миль за каждый межостровный рейс, возможность выкупа полетов от 4000 миль, скидки 10-25% на билеты, отсутствие комиссий за изменения и отмены, гибкость в день вылета. Ключевая особенность: после 4 полетов можно получить бесплатный билет. Southwest позиционирует это как возврат духа легендарных купонных книжек авиакомпании Aloha Airlines, подчеркивая значение для местных путешественников. Программа запускается в 2026 году на фоне поглощения Hawaiian Airlines компанией Alaska Airlines.

Hawaii Calling | Original

✈ Southwest представила Independence One в честь 250-летия США

27 апреля Southwest Airlines презентовала специальную ливрею Independence One — Boeing 737 MAX 8 в красно-бело-синей раскраске, посвящённый 250-летию основания США. На церемонии присутствовали генеральный директор Southwest Боб Джордан и министр транспорта США Шон Даффи.

Борт получил регистрацию N1776R и ряд символичных элементов: «1776» крупным шрифтом в стиле гусиного пера, цитату из Декларации независимости «life, liberty and the pursuit of happiness», 13 звёзд на фюзеляже в честь оригинальных колоний и круг звёзд на гондолах двигателей — отсылка к флагу Бетси Росс. На носу и винглетах размещён логотип America250.

Регистрация N1776R — не случайная. Этот же бортовой номер носил DC-8 авиакомпании Overseas National Airways, который летал в специальной ливрее во время 200-летия США в 1976 году.

Independence One официально пополнит флот 29 апреля и выполнит первый рейс из Далласа — родного города авиакомпании — в Филадельфию, где была подписана Декларация независимости и Конституция США.

Southwest также объявила о партнёрстве с организацией America250 и пообещала направить до $250 000 на поддержку некоммерческих организаций.

FlightMode​​​​​​​​​​​​​​​​

Рекорды Southwest, новые правила United и девальвации программ лояльности

Марк Остерманн собрал свежую подборку новостей из мира авиации и путешествий.

Southwest Airlines отчиталась о рекордных результатах за первый квартал, продемонстрировав впечатляющие показатели развития.

United Airlines внедрила полезное изменение правил — теперь пассажиры обязаны использовать наушники на борту, что особенно актуально, если авиакомпания разрешит звонки в полёте.

В программах лояльности отелей происходят значительные изменения. Hyatt провела очередную девальвацию, повысив стоимость ночей в отелях. Одновременно Hilton предлагает выгодную возможность стекинга бонусов, позволяющую получить до 15-кратного увеличения поинтов.

Отмечена парадоксальная ситуация на рынке авиабилетов: билет Southwest из Индианаполиса в Канкун стоил $2042.45 с человека, а билет American Airlines в бизнес-классе на тот же день обошёлся всего в $1876 — дешевле эконома конкурента.

Эти новости подтверждают, что путешественникам стоит внимательнее следить за изменениями в авиации и программах лояльности, чтобы найти лучшие предложения.

Miles To Memories | Mark Ostermann | Mark Ostermann | Miles To Memories | Madeleine Wagner

Southwest Airlines представила патриотический Boeing 737 Independence One и получила просьбу купить Spirit Airlines

Southwest Airlines запустила третий специальный самолет Independence One — Boeing 737 MAX 8 с патриотической ливреей в честь 250-летия независимости США. Самолет украшен красно-бело-синей схемой, на хвосте размещен номер «1776», а на фюзеляже написаны слова из Декларации независимости «Life, liberty and the pursuit of happiness».

Во время презентации самолета произошло знаковое событие: министр транспорта Шон Даффи встретился с генеральным директором Southwest Бобом Джорданом и подтвердил, что администрация просит авиакомпанию купить проблемную Spirit Airlines, чтобы избежать её банкротства. На вопрос о том, кого ещё он просил совершить такую покупку, Даффи ответил: «Лучший вопрос — кого я не просил?» Это указывает на то, что администрация обращалась с подобной просьбой и к другим авиакомпаниям. Таким образом, вопрос о спасении Spirit Airlines остаётся актуальным для авиационной отрасли США.

The Bulkhead Seat | Gary Leff | Ben Schlappig | View from the Wing | One Mile at a Time

Southwest Airlines: распродажа со скидками до 40% и расширение премиум-сервиса

Southwest Airlines запустила масштабную распродажу с впечатляющими скидками до 40% на базовые тарифы — отличная возможность сэкономить на перелетах в США.

ДЕТАЛИ АКЦИИ:
Сроки бронирования: до 23 апреля 2026 года
Периоды путешествия: 10 мая - 10 июня или 11 августа - 30 сентября 2026 года
Промокоды: FL или FLOWERS
Скидка применяется к базовой цене без учета налогов и сборов

ПРЕМИУМ-ТРАНСФОРМАЦИЯ:
Одновременно Southwest продолжает стратегию развития в премиум-сегменте. Авиакомпания уже объявила об открытии лауджа в Гонолулу (HNL), а генеральный директор Боб Джордан намекнул на расширение сети лаунжей в ключевых хабах США. По сообщениям, Southwest активно ведет переговоры об аренде помещений в Денвере и Нэшвилле.

Таким образом, авиакомпания предлагает как доступные цены для экономных путешественников, так и развивает премиум-услуги для требовательных клиентов.

Miles To Memories | DDG | You Are Travel

Southwest запустила новый маршрут в винодельческий регион и представила программу 'Sip and Ship' по примеру Alaska Airlines

Southwest Airlines начала полеты в аэропорт Сонома-Каунти (STS) в Санта-Розе, Калифорния. Новый маршрут обеспечивает удобный доступ к виноградникам Сонома и Напа. Пассажиры смогут добраться из Денвера, Бербанка, Лас-Вегаса и Сан-Диего. Кроме того, Southwest запустила программу 'Sip and Ship', позволяющую пассажирам из аэропортов винодельческих регионов бесплатно сдавать в багаж ящик вина (в стандартной упаковке). Это аналог программы Alaska Airlines 'Wine Flies Free'. Пока неясно, какие еще аэропорты присоединятся к программе, но ожидается расширение на западное побережье.

You Are Travel | Original

Southwest добавила еще одного международного партнера — All Nippon Airways (ANA)

Southwest Airlines объявила о партнерстве с японской авиакомпанией All Nippon Airways (ANA), став седьмым международным партнером авиалинии. Соглашение вступило в силу 10 марта 2026 года. Теперь пассажиры Southwest могут бронировать билеты на ANA через сайты обеих авиакомпаний и путешествовать в Азию и дальше через хабы Southwest в Гонолулу (HNL), Лос-Анджелесе (LAX), Сан-Франциско (SFO) и Сиэтле (SEA). Ранее Southwest уже сотрудничала с Turkish Airlines, Philippine Airlines, Icelandair, China Airlines, EVA Air и Condor Airlines.

You Are Travel | Original

Southwest запустила мегаакцию: скидка до 40% на билеты и награды с промокодом BUZZER

Southwest Airlines объявила об отличной акции для путешественников! Используйте промокод BUZZER и получите скидку до 40% на базовую стоимость билетов.

Что важно знать:
• Скидка действует на тарифы Basic и Choice
• Промокод работает как на обычные билеты, так и на награждённые полёты за мили
• Бронирование доступно: 23-26 марта 2026 года
• Перелёты: 13 апреля - 11 июня 2026 года
• Скидка действует на рейсы по США (кроме некоторых маршрутов)

Это отличная возможность сэкономить на путешествиях как за наличные, так и за накопленные мили. Спешите забронировать билеты в указанный период!

Tyler Glatt | Stephen Pepper | Frequent Miler

Выгодные способы купить подарочные карты Southwest Airlines и заработать бонусы

На Newegg проходит отличная акция на подарочные карты Southwest Airlines. Вы можете купить карту номиналом $500 всего за $450, используя промокод SSF4844. Это экономия $50 на каждую карту, но предложение ограничено одной картой на покупателя.

Дополнительный бонус: покупки на Newegg приносят 4x баллов American Express Membership Rewards, что делает эту сделку еще выгоднее.

Если вы новый пользователь, можете также воспользоваться бонусом от Rakuten. Портал кэшбэка предлагает новичкам $50 за регистрацию и трату минимум $50 через портал в течение первых 90 дней. Предложение действует до 31 марта. Если настроить получение баллов American Express Membership Rewards вместо кэшбэка, бонус будет еще больше.

Комбинируя эти предложения, вы можете получить значительную экономию при покупке подарочных карт Southwest Airlines.

Tim Steinke | Frequent Miler | Points With a Crew

Southwest Airlines закрывает рейсы в Chicago O'Hare и Washington Dulles с июня 2026

Southwest Airlines объявила о прекращении всех полетов в два крупных американских аэропорта — Chicago O'Hare (ORD) и Washington Dulles (IAD) — начиная с 4 июня 2026 года.

Это стратегическое решение является частью трансформации авиакомпании, направленной на оптимизацию сети маршрутов и повышение прибыльности. В Чикаго Southwest переориентируется на аэропорт Midway, где авиакомпания имеет более сильные позиции.

Для O'Hare это завершает пятилетний эксперимент, начавшийся в феврале 2021 года. Southwest воспользовалась свободными слотами во время пандемии COVID-19, чтобы конкурировать с United и American Airlines, но так и не смогла добиться успеха на этом маршруте.

Это решение существенно повлияет на путешественников, которые полагались на Southwest для полетов в эти города. Авиакомпания продолжит развивать свою сеть в других направлениях, сосредоточиваясь на более прибыльных маршрутах.

The Bulkhead Seat | Nick Ellis | Edward Russell | Paddle Your Own Kanoo

Инциденты на рейсах Southwest Airlines: драка в салоне и экстренная посадка

На рейсах Southwest Airlines произошло сразу несколько серьезных инцидентов.

В Майами на борту самолета Southwest разгорелась драка между пассажирами. Конфликт начался, когда один путешественник случайно задел ребенка другого пассажира. Вместо извинений ситуация быстро переросла в открытую ссору, которая переместилась в проход самолета. Видеозапись инцидента показала, как агрессивный пассажир был задействован в физическом противостоянии. Один из родителей кричал: «Он ударил мою дочь!»

В отдельном инциденте рейс Southwest из Нэшвилла в Форт-Лодердейл совершил экстренную посадку в Атланте в пятницу вечером. Причиной стало беспокойство других пассажиров поведением одного из путешественников. Мужчина молился вслух на арабском языке, при этом его телефон издавал звуковые сигналы каждые 10 минут, а сам пассажир нервно расспрашивал стюардесс о своем местоположении.

Оба инцидента подчеркивают растущую проблему конфликтов на борту самолетов и необходимость улучшения управления такими ситуациями экипажем авиакомпании.

Gary Leff | View from the Wing | Live and Let’s Fly

Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-03-08 📰 Новости Southwest Airlines модернизирует свои операции после жалоб пассажиров на медленную посадку и нехватку места в багажных отделениях. Авиакомпания переработает системы группировки при посадке, обновит салоны с дополнительными…»

Дайджест за 2026-03-08

📰 Новости

Southwest Airlines модернизирует свои операции после жалоб пассажиров на медленную посадку и нехватку места в багажных отделениях. Авиакомпания переработает системы группировки при посадке, обновит салоны с дополнительными полками и добавит указатели для зон Extra Legroom. Кроме того, Southwest подписала договор аренды на 40 000 кв. футов в новом терминале Остина, где официально разместится crew-лаунж, но эксперты предполагают создание полноценного пассажирского лаунжа.

Virgin Atlantic опередила British Airways с запуском нового мобильного приложения с функциями отслеживания миль, управления статусом и бронирования рейсов.

В США начинаются коммерческие полеты без стандартного контроля TSA между Спокейном и Сиэтлом на 9-местном самолете. Билет стоит $299, а регистрация занимает около 20 минут.

Расширение IndiGo в Европу столкнулось с серьезным препятствием. Авиакомпания приостановила трансатлантические рейсы на арендованных Boeing 787-9 из-за закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке. Традиционный маршрут Индия-Европа через Западную Азию стал недоступен, что вынудило отменить множество рейсов в Лондон, Париж и Амстердам. Все шесть Boeing 787-9 от Norse Atlantic временно припаркованы. Собственные Airbus A350 IndiGo получит только с 2027 года, что показывает уязвимость ранней стадии расширения авиакомпании.

Singapore Airlines начинает модернизацию салонов бизнес-класса на A350 с добавлением приватных дверей. Первые самолеты получат обновления в первой половине 2026 года. Австралийские авиакомпании отметили Международный женский день: Qantas организовала полеты с полностью женскими экипажами для более 2500 пассажиров, а Virgin Australia запустила программу Future Aviators для привлечения девушек в авиацию.

На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке Emirates и Flydubai запланировали более 415 рейсов из Дубая на выходные 9-10 марта. Регион остается важным транзитным узлом, несмотря на текущую напряженность. Qatar Airways продолжает операции ограниченного количества репатриационных рейсов в Амстердам, Берлин, Франкфурт, Лондон и Цюрих.

Власти ОАЭ запретили пассажирам фотографировать и снимать видео в аэропорту Дубая под угрозой уголовного наказания после попытки иранского беспилотника атаковать аэропорт. Запрет введен для предотвращения паники и защиты имиджа страны как безопасного центра.

Продолжение

IHG открыл Hotel Indigo Grace Bay на Турках и Кайкосе — 56-номерный отель в 4 минутах ходьбы от пляжа Grace Bay. При открытии стандартный номер стоил 674 доллара или 120 тысяч поинтов, но через месяц цена снизилась до 377 долларов или 72 тысяч поинтов.

Hyatt объявила об обновлении таблицы наград World of Hyatt, которое вступит в силу в мае. Изменение добавляет 5 ценовых уровней в каждую категорию — по сути, это скрытое динамическое ценообразование. Пример: Park Hyatt Paris вырос с 30 тысяч до 75 тысяч баллов за ночь (150% рост). Hyatt обещает, что в 2026 году цены не изменятся существенно, но эксперты скептичны.

Глобальный альянс отелей GHA заключил соглашение с сетью Tokyu Hotels. 42 отеля присоединятся к программе лояльности GHA Discovery в апреле 2027 года, что даст членам программы доступ к преимуществам сети GHA и возможность накапливать баллы по всему миру.

Wyndham запустил Member Month — 5 недель предложений для членов программы лояльности с возможностью заработать до четырёх бесплатных ночей.

✈️ Программы лояльности — Авиакомпании

Southwest Airlines проводит акцию по матчингу статуса для держателей элитных карт American Airlines, United, Alaska Airlines, JetBlue и Delta. Вы можете получить статус A-List или A-List Preferred без накопления миль с нуля. Чтобы сохранить матченный статус на 12 месяцев, нужно совершить всего 6 оплаченных рейсов.

Программа Miles & More возобновила ежемесячные Mileage Bargains, хотя в марте 2026 года нет маршрутов из Северной Америки в Европу по сниженным тарифам. Однако благодаря динамическому ценообразованию доступны дешёвые варианты: перелеты из США в Европу в эконом-классе от 3161 мили плюс налоги. Бронирование доступно до 31 марта 2026 года для путешествий с 15 апреля по 31 мая.

Alaska Airlines запустила акцию на покупку миль программы Atmos Rewards с бонусом до 90% с 5 по 18 марта 2026 года. При максимальном бонусе мили обойдутся всего в 1,98 цента за милю вместо обычных 3,5 центов. Минимум для максимального бонуса — 20 тысяч миль за транзакцию.

Avianca запустила распродажу авиабилетов за мили LifeMiles до 9 марта 2026 года. Цены начинаются от 3470 миль на вылеты до 31 октября 2026 года. Доступны маршруты из США в Латинскую Америку и Европу в экономе и бизнес-классе с ограничением максимум 8 билетов на аккаунт.

В портале покупок British Airways обнаружилось предложение 250 Avios за каждый потраченный доллар на товары Kate Spade. Изначально казалось ошибкой, но в конце января начисления стали отображаться как «в ожидании», а затем Avios успешно зачислились на счета участников. Это напоминает промоакцию American SimplyMiles 2021 года с 240 миль за доллар.

Accor объявила о партнерстве с Air Europa, испанской авиакомпанией альянса SkyTeam. Участники программ ALL Accor и Air Europa Suma теперь могут конвертировать баллы в мили и наоборот.

🗺 Новые направления

Southwest Airlines тестирует уборку только премиум-мест — профсоюз критикует 'сервис класса Титаника'

Southwest Airlines проводит эксперимент, при котором уборщики между рейсами приходят на борт самолета только для чистки премиум-мест с дополнительным пространством для ног, оставляя остальной салон без уборки.

Эта практика вызвала острую критику профсоюза. Крис Клик, член совета профсоюза бортпроводников, резко раскритиковал инициативу, сравнив её с классовым разделением на Титанике. По его словам, такой подход противоречит имиджу Southwest как авиакомпании, известной демократичным подходом к обслуживанию пассажиров.

Представители профсоюза летных экипажей также выступили против этого решения, видя в нём нарушение принципов равного обращения с пассажирами разных категорий.

Пока неясно, станет ли эта практика постоянной или останется временным экспериментом. Решение Southwest вызывает вопросы о том, как авиакомпания балансирует между экономией затрат и сохранением своей репутации в глазах сотрудников и пассажиров.

Gary Leff | View from the Wing

Southwest Airlines: матчинг статуса и улучшения в сервисе

Southwest Airlines запустила обновленную программу матчинга статуса, которая позволяет путешественникам получить привилегии совершенно бесплатно. Если у вас есть средний или высокий статус в American Airlines, Delta, United, Alaska или JetBlue, вы можете перевести его в Southwest и получить статус A-List или A-List Preferred на 120 дней без каких-либо условий.

Это отличная возможность протестировать преимущества программы лояльности Southwest. После истечения 120 дней статус можно продлить на полные 12 месяцев, если вы выполните необходимые условия.

Кроме того, Southwest Airlines вносит улучшения в процедуры посадки и работу с багажом на основе отзывов пассажиров. Авиакомпания планирует добавить указатели на борту самолета, чтобы четко обозначить, какие багажные полки предназначены только для пассажиров с местами повышенного комфорта. Это поможет избежать путаницы и конфликтов при посадке, а также обеспечит более сбалансированное распределение багажа в салоне.

DDG | Miles To Memories | Sean Cudahy

Southwest Airlines: платные места, грязные самолёты и неожиданный эффект отмены открытой посадки

Southwest Airlines столкнулась с волной критики после введения платы за выбор мест. Пассажиры возмущены противоречием: если авиакомпания взимает деньги за конкретное место, оно должно быть чистым перед посадкой. Пользователи социальных сетей жалуются на грязные самолёты и отсутствие места в багажных отделениях.

Однако у отмены открытой посадки обнаружился неожиданный положительный эффект. После перехода на систему назначенных мест более месяца назад количество запросов инвалидных колясок резко упало. Раньше система открытой посадки позволяла пассажирам злоупотреблять этой услугой для приоритетной посадки и получения лучших мест, что создавало проблемы для людей с реальными потребностями в помощи.

Таким образом, Southwest столкнулась с классическим противоречием: новая система назначенных мест решила одну проблему (злоупотребление услугами для инвалидов), но обострила другую (качество уборки самолётов при введении платы за места).

Gary Leff | View from the Wing | Gary Leff

Southwest Airlines запретила сотрудникам носить умные очки на работе

Southwest Airlines ввела строгий запрет на использование умных очков и других носимых устройств с функцией записи (видео и аудио) для всех сотрудников компании. Ограничение распространяется как на корпоративный персонал, так и на бортпроводников и действует как в аэропортах, так и вне их территории во время рабочего времени.

Политика охватывает любые устройства, способные записывать видео или аудио, включая смарт-очки, камеры и другие гаджеты. Southwest Airlines не раскрыла официально причины введения запрета, но эксперты предполагают, что авиакомпания обеспокоена вопросами конфиденциальности пассажиров и сотрудников, а также защитой коммерческой информации.

Этот шаг отражает растущую озабоченность авиаиндустрии вопросами приватности в эпоху распространения носимых технологий. Другие авиакомпании могут последовать примеру Southwest, установив аналогичные ограничения для своих сотрудников.

Gary Leff | View from the Wing