Фильтр:#программа лояльности
Статус Hilton Diamond продается через Didi в Китае за $13

Читатель LoyaltyLobby обнаружил схему мошенничества с программой лояльности в Китае. Через приложение Didi (китайский сервис такси) можно купить статус Hilton Diamond на четыре месяца по очень низкой цене — около $13. Это стало возможно благодаря партнерству Hilton с платформой Didi. Джон Оллила рассказывает о том, как такие лазейки в системе лояльности позволяют получать премиум-статусы по минимальной стоимости, что подрывает ценность программы для честных участников.

John Ollila | Original
18
YOTEL Club закрывается; быстрый путь к элитному статусу в Hilton Honors

Программа YOTEL Club прекратит работу 15 июля 2026 года. YOTEL станет первым независимым брендом, присоединившимся к глобальной платформе распределения Hilton под зонтиком Select by Hilton. С этой же даты гости смогут бронировать отели YOTEL через Hilton Honors, зарабатывать и тратить бонусные баллы. Текущие члены YOTEL Club получат персонализированные предложения для перехода в Hilton Honors с ускоренным путем к элитному статусу. Большинство отелей YOTEL завершат переход в портфель Hilton к началу сентября 2026 года. Бриан Коэн отмечает, что интеграция с Hilton Honors может сделать отели YOTEL более привлекательными благодаря программе лояльности.

The Gate with Brian Cohen | Original
28
Expedia One Key меняет систему начисления: новые ставки кэшбэка и доступ в лаунжи

С 28 июля 2026 года программа лояльности Expedia One Key претерпит значительные изменения на платформах Expedia, Hotels.com и Vrbo.

Главные обновления:

• Упрощённая структура заработка с мгновенными скидками и кэшбэком OneKeyCash вместо сложной системы бонусов

• Повышение кэшбэка для Platinum-членов до 3% (было 2%)

• Снижение кэшбэка для Blue-членов до 1% (было выше)

• Полная отмена заработка на авиабилетах — больше не будет бонусов за бронирование рейсов

• Исключение гарантии лучшей цены на отелях из программы Expedia и Hotels.com

• Новый бонус: доступ в аэропортные лаунжи при задержках рейсов

Изменения коснутся всех уровней членства. Программа становится проще и понятнее, но теряет некоторые преимущества, особенно для тех, кто часто бронирует авиабилеты через Expedia.

Katie Genter | Ryan Smith
18
Hyatt: скрытые подводные камни программы лояльности и реальный опыт гостей

Программа лояльности Hyatt славится надежностью, но у нее есть серьезные подводные камни, о которых нужно знать перед бронированием.

Бонус позднего выезда выглядит привлекательно: члены Discoverist получают право на выезд в 14:00, Globalist — в 16:00. Однако это не гарантировано на курортах и отелях с казино, где выезд зависит от наличия свободных номеров. Hyatt не всегда четко информирует об этом ограничении, что создает разочарование у гостей.

Реальный опыт подтверждает эти проблемы. Гость, забронировавший номер через портал Bilt Home Away From Home с обещанными привилегиями, столкнулся с разочарованием в The Bellagio на Las Vegas Strip. Несмотря на красивый интерьер, фонтаны и отличное расположение, его пребывание омрачили проблемы с реализацией заявленных преимуществ программы.

Вывод: перед бронированием в курортных отелях и казино-отелях Hyatt уточняйте условия позднего выезда напрямую. Не полагайтесь только на статус члена программы — наличие свободных номеров может быть решающим фактором.

Your Mileage May Vary | Clint Henderson
22
Как зарабатывать Virgin Points при проживании в отелях Virgin: ставки, участвующие отели и другое

Сэм Хелми рассказывает о программе Virgin Red для заработка баллов при проживании в отелях Virgin. В США гостям начисляют 5X баллов за доллар, в Великобритании — 7X баллов за фунт. Баллы начисляются только на стоимость номера, без учета налогов и сборов. Бронировать нужно напрямую через Virgin Hotels или через турагента — третьи сайты не подходят. Баллы поступают в течение 30 дней. Участвуют 7 отелей: в США это Dallas, Las Vegas, Nashville, New Orleans, New York City, в Великобритании — Edinburgh и London-Shoreditch. Исключение: баллы нельзя потратить на Las Vegas. Планируются новые отели в Atlanta и Denver (2027). Кроме того, баллы можно зарабатывать полетами Virgin Atlantic, круизами Virgin Voyages и переводом баллов из других программ лояльности.

Sam Helmy | Original
21
Verizon запустил программу лояльности Shine с еженедельными розыгрышами впечатлений

Verizon представил новую программу лояльности Shine, которая дарит клиентам уникальные впечатления вместо традиционных бонусов. Каждый понедельник проходят еженедельные розыгрыши, где участники могут выиграть билеты на финал ЧМ-2026, VIP-билеты на концерты и фестивали, встречи с артистами, гастрономические туры и другие эксклюзивные опыты.

Программа доступна в приложении My Verizon, где ежедневно появляются новые подарки и возможности для участия. Это инновационный подход к программам лояльности, ориентированный на создание незабываемых моментов для клиентов вместо накопления стандартных бонусов.

DDG | Miles To Memories
17
🇷🇸 Air Serbia запустила собственную программу лояльности ELEVATE и завершила сотрудничество с Etihad Guest 

Для участников программы Air Serbia Etihad Guest предусмотрен упрощённый переход — пассажиров переведут в новую программу с сохранением статуса: бонусы и привилегии будут соответствовать их уровням в Etihad Guest, а мили, накопленные за последние 12 месяцев, будут учтены и перенесены в ELEVATE. Заявку на переход нужно подать до 16 сентября 2026 года.

В программе предусмотрены статусы, по мере роста которых будет расширяться набор привилегий:

➖ Blue 
➖ Bronze
➖ Silver
➖ Gold

Баллы в рамках новой программы будут начислять за покупку билетов Air Serbia и за оплату дополнительных услуг авиакомпании, а тратить их можно будет на покупку премиальных авиабилетов, повышение класса обслуживания и оплату допуслуг, в том числе на доступ в бизнес-залы и приоритетную посадку.

✈️ @ranarod
❤ 26🤣 11👍 5🔥 3😢 3❔ 1
10K (0.5%)
🇷🇸 Air Serbia прекратила сотрудничество с программой лояльности Etihad Guest и запустила собственную под названием ELEVATE

Презентация продукта для частолетающих пассажиров прошла два дня назад. Сербская авиакомпания пообещала клиентам предоставить бонусы, соответствующие статусу в Etihad Guest, а также сохранить мили, накопленные в течение последних 12 месяцев.

На момент запуска у ELEVATE нет ни одного авиаперевозчика-партнера. Таким образом, накопленные баллы или мили пока можно использовать только для покупки билетов на рейсы Air Serbia. У Etihad, к слову, количество партнерских соглашений среди операторов гражданских самолётов близится к 30.

Среди экспертов есть мнения, что расставание с Etihad может означать намерение Air Serbia со временем присоединиться к одному из глобальных авиаальянсов – SkyTeam, Oneworld или Star Alliance.

Подробное описание всех условий программы ELEVATE, уровни, бенефиты и прочее – по этой ссылке.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX
2.7K
Hotels.com отменяет программу One Key — редкий случай в индустрии

Hotels.com принял необычное решение — отменяет свою программу лояльности One Key. Это редкий случай, когда крупная сетевая платформа бронирования отказывается от собственной программы накопления баллов. Джейсон Ли рассказывает о причинах этого шага и его последствиях для путешественников, которые накапливали баллы в программе. Отмена программы может означать изменение стратегии компании в отношении вознаграждений для постоянных клиентов.

Jason Lee | Original
31
Мы всё ещё не знаем, когда запустят ключевые изменения Atmos Rewards

Alaska Airlines ребрендировала программу лояльности в Atmos Rewards в августе 2025, объединив её с Hawaiian Airlines. Часть изменений уже активна: переименованы уровни статуса, валюта теперь называется «поинты», повышены требования к квалификации (особенно для Titanium — на 35%). Также неожиданно повысили комиссию за бронирование у партнёров с $12,50 до $20 и убрали начисление поинтов за эконом-билеты. Но главные изменения всё ещё ждут запуска в 2026: возможность выбирать способ начисления поинтов (по расстоянию, трате или количеству полётов), значительное увеличение начисления на партнёрских авиалиниях и бесплатные апгрейды для Titanium членов. Traveling For Miles отмечает растущее нетерпение из-за задержек с внедрением этих улучшений.

Traveling For Miles | Original
23
✈️ «Аэрофлот» запустил сервис «Мильный овердрафт» — это временный заём миль по программе «Аэрофлот Бонус».

Например, если вам не хватает миль для покупки премиального билета или повышения класса, их можно занять и сразу воспользоваться, шаг составляет 1000 миль. За услугу берут комиссию, а мили нужно потом вернуть — система автоматически спишет в счёт долга новые мили, которые вы заработаете позже.

Такая опция доступна любому участнику программы лояльности старше 18 лет, но число доступных для заёма пакетов зависит от активности в программе за последний год.

Как оформить:
➖ Перейти в раздел «Мильный овердрафт» в личном кабинете на сайте авиакомпании
➖ Указать необходимое количество пакетов миль
➖ Оплатить комиссию за оформление услуги

🔜 После оформления овердрафт отразится в кабинете, но баланс миль формально не увеличивается — они просто доступны для оплаты услуг.

Новый овердрафт можно оформить только после погашения или отмены предыдущего. При этом система не даст удалить аккаунт, если есть оформленный и непогашенный овердрафт.

Количество оформленных овердрафтов в год не ограничено, однако, у каждого оформленного овердрафта есть срок действия — его надо использовать до указанной даты, иначе он аннулируется.

✈️ @dearpassengers
❤ 5😁 3
15.2K (0.1%)
Владельцы отелей Marriott требуют повысить выплаты за ночи по программе Bonvoy

Владельцы почти 1000 отелей сети Marriott восстали против программы лояльности Bonvoy, требуя пересмотра системы возмещения за ночи, забронированные за баллы.

В чём суть конфликта? Marriott активно монетизирует программу, продавая баллы и статусы различным партнёрам и генерируя значительные доходы. При этом сами отельеры получают минимальную компенсацию за бронирования гостей через Bonvoy.

Отельеры настаивают на увеличении выплат, утверждая, что текущие ставки не отражают реальную стоимость номеров и не компенсируют потери от использования программы. Владельцы отелей считают, что если Marriott зарабатывает на продаже баллов и статусов, то и они должны получать справедливое вознаграждение за предоставленные номера.

Этот конфликт показывает растущее напряжение между корпоративной стратегией Marriott по монетизации программы лояльности и интересами партнёрских отелей, которые обслуживают гостей, но получают недостаточное возмещение.

John Ollila | Ben Schlappig | Juan Ruiz | One Mile at a Time
26
✈️ Utair предлагает прогрессивную скидку от 30 до 50%

Когда покупать: 15–21 июня
Когда лететь: с 15 июня по 31 октября 2026

Скидка действует только на сайте Utair и в мобильном приложении, для её получения нужно быть участником программы лояльности Status.

Прогрессивная скидка действует на каждого пассажира отдельно:

➖ 30% на первый билет
➖ 40% на второй билет, скидка появится на следующий день после покупки прошлого билета
➖ 50% на третий билет, скидка появится на следующий день после покупки прошлого билета

Максимальную скидку можно получить только один раз. Акция действует на все направления, включая международные, а также на все тарифы, кроме «Бизнес».

Подробные условия размещены на странице акции.

✈️ @dearpassengers
😁 8🤣 6👍 4❤ 1🔥 1
11.4K (0.2%)
Программа лояльности Celebrity Cruises Captain's Club: полное руководство

Джин Слоан рассказывает о программе лояльности Captain's Club от Celebrity Cruises. Программа включает 6 уровней статуса: Preview, Classic, Select, Elite, Elite Plus и Zenith. Количество заработанных баллов зависит от типа каюты: от 2 баллов за ночь в каютах без окна до 24 баллов в люксах Iconic. Одиночные путешественники получают двойные баллы при оплате полного сбора за одного человека. По мере повышения статуса члены получают скидки на интернет, напитки, спа-услуги, бесплатное белье, доступ к эксклюзивным мероприятиям и завтракам. На высшем уровне Zenith доступен один из лучших бонусов в круизной индустрии — бесплатный круиз для двоих. Также можно зарабатывать баллы через программу Power Up Points, участвуя в опросах и акциях.

Gene Sloan | Original
17
SAS EuroBonus переименовал программу Conscious Traveler в ChangeMakers

SAS переименовал программу лояльности Conscious Traveler, запущенную в начале 2024 года, в ChangeMakers. Программа позволяет членам EuroBonus зарабатывать статус и бонусные мили за отдельные транзакции, включая пожертвования миль и покупку SAF (устойчивого авиационного топлива). Джон Оллила рассказывает об этом ребрендинге, который отражает фокус авиакомпании на осознанные путешествия и социальную ответственность.

John Ollila | Original
22
Получите доступ в Delta Sky Club и привилегии SkyTeam, сопоставив статус авиакомпании или отеля со статусом Vietnam Airlines

Vietnam Airlines запустила программу сопоставления статуса (status match) в программу лояльности Lotusmiles. Вы можете перевести элитный статус из 47 авиакомпаний или 19 сетей отелей. Стоимость варьируется от $129 до $359 в зависимости от уровня статуса и страны проживания. Максимально можно получить SkyTeam Elite Plus. Статус действует 12 месяцев. Среди доступных авиакомпаний — American Airlines, United, Delta, Lufthansa, Singapore Airlines, Qatar Airways и многие другие. Из отелей поддерживаются Hilton, Marriott, Hyatt, Accor и другие крупные сети. Решение об одобрении приходит в течение 3 дней, статус отражается в аккаунте в течение 5 дней.

Tyler Glatt | Original
31
Delta: +20% бонусных MQD при бронировании Extra мест

Delta запустила целевую акцию для избранных участников программы SkyMiles. Предложение позволяет заработать 20% бонуса в Medallion Qualification Dollars (MQD) при бронировании Extra seats — дополнительных мест с повышенным комфортом.

Действие акции: 10 апреля — 10 июля 2026 года

География: рейсы внутри США и маршруты между США и Карибским регионом

Как участвовать:
1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете SkyMiles
2. Забронируйте Extra места на квалифицирующих рейсах
3. Получите 20% бонусных MQD сверх стандартного начисления

Эта акция особенно выгодна для тех, кто стремится ускорить достижение статуса Medallion. Бонусные MQD учитываются в квалификационных требованиях программы лояльности Delta.

Учтите, что акция целевая — приглашение может быть отправлено не всем участникам SkyMiles. Проверьте свой личный кабинет на наличие предложения.

Stephen Pepper | Frequent Miler
27
Best Western дарит элитный статус бесплатно до 2027 года

Best Western Rewards запустил одну из самых щедрых программ в индустрии — «Status Match... No Catch». Если у вас есть элитный статус в других сетях отелей (Marriott, Hilton, IHG, Hyatt и прочих), Best Western бесплатно предоставит вам эквивалентный статус без каких-либо условий и требований.

Основное преимущество программы в том, что она действительно не содержит подвохов — нет скрытых условий, минимальных ночевок или других ограничений. Вы просто получаете соответствующий статус в Best Western на основе вашего текущего элитного уровня в конкурирующих сетях.

Программа действует для заявок, одобренных в 2026 году, с действием статуса до 2027 года. Это отличная возможность для путешественников, которые уже имеют элитный статус в других программах лояльности, расширить свои привилегии без дополнительных затрат и усилий.

Ajay | Live from a Lounge
19
Southwest Airlines добавила Singapore Airlines восьмым международным партнером

Southwest Airlines объявила о новом интерлайн-партнерстве с Singapore Airlines, продолжая активное расширение своей глобальной сети. Это восьмое партнерство авиакомпании за последний год.

Что дает это партнерство:

Пассажиры теперь могут бронировать единый маршрут между двумя авиакомпаниями на одной квитанции. Соединение осуществляется через три крупных американских хаба: Лос-Анджелес (LAX), Сан-Франциско (SFO) и Сиэтл (SEA).

Пассажиры Singapore Airlines получат доступ к более чем 120 направлениям Southwest по всем США, а пассажиры Southwest смогут летать в сеть Singapore Airlines. Это значительно расширяет возможности для путешественников обеих авиакомпаний при планировании международных маршрутов.

Партнерство было объявлено на ежегодном собрании IATA в Рио-де-Жанейро и демонстрирует стратегию Southwest по укреплению своего присутствия на международном рынке авиаперевозок.

Nick Ellis | TravelUpdate | The Bulkhead Seat | John Ollila
19
УСПЕХ! Двойные ночи Elite в программе IHG One Rewards с 3 июня по 31 июля 2026

IHG запустила специальное предложение для членов программы лояльности. Гости смогут получать двойные ночи Elite (максимум 5 ночей) за проживание в отелях сети с 3 июня по 31 июля 2026 года. Это предложение дополняет глобальные летние бонусы по баллам IHG. Джон Оллила подтверждает, что предложение широко распространяется среди участников программы. Отличная возможность для путешественников приблизиться к статусу Elite и получить дополнительные привилегии в сети отелей IHG.

John Ollila | Original
17
GHA Discovery расширяется: новые отели и программа матчинга статуса

Программа лояльности GHA Discovery продолжает развиваться. Сеть независимых отелей STORY Hotels присоединилась к Global Hotel Alliance в качестве нового партнера. В портфеле STORY Hotels пять отелей, расположенных в ОАЭ, Марокко и на Сейшелах. Члены GHA Discovery теперь смогут накапливать и тратить баллы D$ в этих отелях, а также пользоваться другими преимуществами программы.

Одновременно GHA Discovery запустила платную программу матчинга статуса. Теперь можно перевести квалификацию из авиакомпаний, отелей или круизных линий в статус Platinum или Titanium. Стоимость матчинга составляет $100 за Platinum и $150 за Titanium, но половину суммы вернут в виде Discovery Dollars (D$). Таким образом, эффективная цена матчинга снижается вдвое — $50 и $75 соответственно. Это отличная возможность для путешественников, уже имеющих статус в других программах лояльности, быстро получить привилегии в GHA Discovery.

John Ollila | Points Miles and Bling
16
Бонус $50 за приглашение нового участника в Rakuten

Брайан Коэн рассказывает о текущих акциях на покупку миль и поинтов у различных программ лояльности. Choice Privileges предлагает бонус до 35% до 28 апреля. Hilton Honors дает 100% бонус на покупку от 5000 поинтов до 29 мая. IHG One Rewards — 80% бонус до 30 апреля. Wyndham Rewards — до 100% бонуса до 1 мая. Air Canada Aeroplan — скидка до 30% до 13 мая. Flying Blue — до 80% бонуса или скидка до 45% до 16 апреля. Alaska Airlines Atmos — до 100% бонуса до 2 мая. American Airlines AAdvantage — скидка до 40% до 30 апреля. Все предложения имеют минимальные суммы покупок и разные коэффициенты в зависимости от объема.

The Gate with Brian Cohen | Original
15
Отели Colbert Collection теперь участвуют в программе GHA Discovery

Сеть Minor Hotels интегрировала бренд Colbert Collection в программу лояльности GHA Discovery, став 59-й участвующей гостиничной сетью. Компания отказалась от собственной программы лояльности в пользу GHA Discovery, которая теперь работает под брендом Minor Discovery. Это произошло после запуска четырех новых брендов отелей в июне прошлого года. Участники программы получают доступ ко всем преимуществам GHA Discovery при бронировании в отелях Colbert Collection.

John Ollila | Original
17
Все изменения программы лояльности ALL Accor+ Explorer с июня 2026

Программа ALL Accor+ Explorer прошла обновление 1 октября 2025 года с существенными изменениями выгод. Главное изменение коснулось ресторанного бенефита: скидка на питание была снижена с 50% до 30%, при этом теперь она действует независимо от количества гостей. Джон Оллила рассказывает о деталях этого обновления и его влиянии на владельцев карты.

John Ollila | Original
30
Платный матч статуса GHA Discovery: Titanium и Platinum со скидкой

GHA Discovery запустил выгодную программу платного матча статуса через statusmatch.com. Это отличная возможность для тех, кто хочет получить высокий статус в программе лояльности, работающей с сотнями отелей по всему миру, включая люксовые бренды Capella, Corinthia и Kempinski.

Условия предложения:

Titanium: $150 + бонус D$75 (Discovery Dollars)
Platinum: $100 + бонус D$50

Статус действует до 31 декабря 2027 года без испытательного периода. Это означает, что вы сразу получите все привилегии выбранного уровня.

Предложение доступно до 1 сентября, поэтому спешите, если планируете воспользоваться этой программой. По отзывам путешественников, матч статуса — один из самых простых и выгодных способов получить высокий уровень в GHA Discovery и начать пользоваться преимуществами в партнёрских отелях по всему миру.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
18