🇯🇵Японская клиентоориентированность: пассажиру авиакомпании ANA (All Nippon Airways) просто взяли и заменили чемодан, который пострадал во время перевозки.

В аэропорту Токио сотрудники японской авиакомпании обратили внимание, что у багажа отломилось колесо. Клиенту предложили два варианта: ремонт или новый чемодан. Пассажир выбрал, конечно, замену. Через некоторое ему предоставили аналогичный чемодан, только совсем новый.

➡ Вот бы распространить такую практику и на остальных авиаперевозчиков.

@uletet_1

Многие туристы делают непростительные ошибки в японских онсэнах. Чтобы избежать неловких ситуаций, CNN Travel попросил сертифицированую «сомелье онсэнов» Мики Лендон помочь разобраться в особенностях этикета.

Что такое онсэн
Термин применим не к любой купальне, а только к воде природного происхождения. Существует отдельный закон, который признаёт источник онсэном, если температура воды у выхода из земли не ниже 25°C, либо, если вода холоднее, — при условии, что в ней содержится один из 19 минеральных компонентов в определенной концентрации. Япония официально насчитывает свыше 25 тысяч таких источников. Многие рёканы (традиционные гостиницы) пускают на купание и тех, кто в них не живёт, – обычно за плату до $10.

Дисциплина и гостеприимство
Рёканы работают по жёсткому расписанию – заезд, ужин, купание, завтрак и отъезд в строго определённое время. Это не прихоть, а часть концепции omotenashi: персонал готовит чай, ужин и саму купальню к точному моменту прибытия гостя, и опоздание ломает всю логистику. Однажды на постоялом дворе Soene сотрудник по ошибке зашёл убирать женскую купальню, не зная, что иностранные гостьи задержались там сверх положенного времени. Такое поведение с точки зрения японца неуважительно – оно ставит в неловкое положение сотрудников онсэна.

Нагота и татуировки
Традиция купания без одежды восходит к добуддийским временам, а смешанные купальни были нормой до конца XIX века, когда под влиянием западной морали ввели официальный запрет на совместное купание. Тем не менее в некоторых местах – например, в Amagase Onsen на Кюсю или в Sukayu Onsen в горах Хаккода – смешанные купальни (konyoku) сохранились до сих пор, порой без каких-либо перегородок. Что касается татуировок – запрет исторически связан с ассоциацией с якудза, хотя сегодня, по некоторым оценкам, лишь около половины членов группировок ещё носят тату. Можно либо заранее подобрать онсэн по сайту Tattoo Friendly Onsen, где собраны места, допускающие гостей с татуировками, либо, если выбранного онсэна нет в этом списке, заранее предупредить администрацию о татуировке.

Негласные правила
Японцы редко делают замечания напрямую – скорее молча отойдут в сторону, если полотенце гостя коснулось воды или волосы распущены в купальне. Обязательно мытьё перед входом в источник и возврат тазиков и скамеек на место. Ключевое понятие – «читать воздух» (kuuki wo yomu): если вокруг тишина, стоит вести себя так же; если звучит смех и разговоры – можно присоединиться.

Delta отменила рейс из Токио после 5,5 часов задержки и предоставила отели только семьям с младенцами

Рейс Delta DL 280 из Токио (аэропорт Ханеда) в Миннеаполис столкнулся с серьёзными проблемами. Самолёт Airbus A350 был задержан на взлётной полосе на 5,5 часов, а затем авиакомпания приняла решение об отмене рейса в 23:00 из-за гидравлического отказа.

Самое скандальное в этой ситуации — решение Delta по размещению пассажиров. Авиакомпания предоставила гостиничные номера только пассажирам с младенцами, оставив остальных путешественников без жилья на ночь. Такой подход вызвал справедливое возмущение среди затронутых пассажиров.

Этот случай ещё раз демонстрирует важность проверки прав пассажиров при отмене рейсов и задержках. В зависимости от вашего маршрута и статуса билета вы можете иметь право на компенсацию, переоформление на другой рейс или возмещение расходов на проживание и питание.

Gary Leff | View from the Wing

из Москвы в Токио 🇯🇵 за 26 100 р. OW (сентябрь-октябрь)
Etihad, пересадка в Абу-Даби - https://smkt.us/vbt14

из Москвы в Сеул 🇰🇷 за 22 300 р. OW (летом)
Sichuan Airlines, пересадка в Чэнду - https://smkt.us/9wdzx

2 в 1! из Москвы в Пекин 🇨🇳 и Осаку 🇯🇵 за 27 900 р. OW (осенью)
Hainan Airlines, прямые рейсы - https://smkt.us/4p65t

У Киотского храма кроликов Okazaki Shrine появился конкурент, да ещё какой! Теперь в другом конце Киото в храме Daikaku-ji Temple в районе Арашияма можно прикупить себе прикольных зайцев-предсказателей-омикудзи. Бумажка с предсказанием спрятана внутри фигурки зайца.

Почему выбрали именно зайцев?

Да просто в храме в здании Сёин-дэн есть расписные раздвижные бумажные двери, на которых изображены прыгающие зайцы, в их честь и сделали. Они уже продают госиюнчё - книгу для храмовых печатей - с зайцами, есть полотенца, омамори, и сейчас вот решили ещё расширить ассортимент.

В их инсте, правда, пишут, что спрос на них большой, так что некоторые цвета быстро заканчиваются, но вообще сувенир прикольный. И в целом если вдруг вы устали от толп в Киото, то Daikaku-ji Temple - отличное место, чтобы погулять в тишине у пруда.

#lesendrella_japan

Сегодня отмечают Всемирный день шоколада. Праздник придумали в 1995 году во Франции – как национальный, но потом традицию подхватили и в других странах. Почему 11 июля? Одна из популярных версий: именно в этот день (смешно, что при такой точности в дате, год никто не помнит – где-то в середине XVI века) в Европу впервые привезли какао‑бобы. Документальных подтверждений этому, разумеется, нет, но для праздничной легенды их и не требуется.
   
В Москве День шоколада сегодня отпразднуют в усадьбе Деда Мороза – мастер-классами и дегустациями. А, например, в Швейцарии организуют «шоколадные» экскурсии на поездах по местным фабрикам.
Кстати, на видео – процесс изготовления лакомства на одном из производств в Токио.    
 
Расскажите в комментариях, в какой стране шоколад вам показался самым вкусным?
 
Видео tamo__tyan
 
Все новости в MAX.

В Японии появился первый в мире покемон-аэропорт – он называется Noto Satoyama Pokemon with You Airport. Интерьер воздушной гавани украшен изображениями 111 покемонов, а пассажиров первого рейса встречал Пикачу в костюме пилота.

Noto Satoyama Pokemon with You Airport – региональный аэропорт города Вадзима и в целом полуострова Ното в префектуре Исикава, который пострадал во время сильного землетрясения 1 января 2024 года и был даже закрыт на несколько недель. Многие исторические рёканы в регионе были повреждены, восстановление заняло время, и до сих пор Ното испытывает проблемки с привлечением туристов.

Ното известен красивейшим побережьем, колоритными храмами, атмосферой настоящей глубинки и онсенным поселением Вакура-онсен, где можно понежиться в воде из горячих источников прямо на берегу моря. Из Токио сюда можно добраться за четыре часа на поезде (через Канадзаву), а самолет проделает тот же путь за час и в полтора раза дешевле.

Так что летать к покемонам не только весело,но и выгодно.

В Японии пассажиру прямо в аэропорту выдали новый чемодан взамен сломанного. Как рассказал путешественник в соцсетях, он прилетел в Токио рейсом All Nippon Airways. Представитель авиакомпании заметил, что у багажа сломано колесо и сразу же предложил компенсацию: деньги или новый чемодан. Мужчина не раздумывая выбрал второй вариант и через 10 минут ему принесли замену.

С – Сервис 😎

Все новости в MAX

🇯🇵 В японском городе Вадзима аэропорт Ното (NTQ) официально получил название Noto Satoyama Pokémon With You Airport

Проект временный: он стартовал 7 июля 2026 года и продлится до конца сентября 2029 года.

Внутри и снаружи аэропорта разместили 111 изображений персонажей покемонов. А пассажирам предложат приобрести тематические товары, еду и напитки, а также посетить специальные зоны с декором в стиле Pokémon.

Ното стал первым в мире аэропортом, который использует имя Pokémon в своём брендинге. Оформление приурочили к восстановлению региона Ното после землетрясения 2024 года.

Проект запущен с целью привлечь в город туристов и помочь восстановлению района Ното после землетрясения. Пока туда летают только самолёты из Токио.

✈️ @ranarod

Если США бомбят Иран, то это к дешевым билетам в Японию через страны Персидского залива.

Но есть нюанс.

#поемпожалуй в J’pan🩷

Успели сегодня попробовать напитки из летнего меню в J’PAN, в этой духоте прям самое оно, чтобы прийти в себя.

Попробовали сегодня:
— фудзи-лимонад
— ледяные слаши
— и по классике взяли любимый зеленый салат
— и онигири с тунцом

🗓️ До 9.09
📍 Во всех бистро

Как подготовиться к международной поездке: роуминг и лекарства

Планируя путешествие за границу, не забудьте о двух важных моментах, которые могут испортить отпуск.

Первое — роуминг. Вместо дорогих Daily Pass от AT&T и Verizon ($12 в день на линию) лучше купить локальную eSIM перед поездкой. Сервисы Airalo и Saily предлагают более выгодные тарифы и работают в большинстве стран мира. Хитрость: если у вас iPhone, используйте функцию Dual SIM — это позволит одновременно держать домашнего оператора и локальную eSIM.

Второе — лекарства. Многие путешественники забывают, что просто иметь рецепт недостаточно. Лекарства, разрешённые в США, могут быть запрещены или требовать специального разрешения в других странах. Например, в Японии нужно получить импортный сертификат от министерства здравоохранения. Перед поездкой проверьте законодательство страны назначения и при необходимости получите все требуемые документы.

Эти два простых шага помогут вам избежать неприятных сюрпризов и сэкономить деньги.

From The Tray Table | Your Mileage May Vary

Первые спекуляции на сезоне клёнов в этом году! Попалась такая картинка, которая связывает цикл Эль Ниньо с тёплой осенью, а значит и с более поздними клёнами. Проводят аналогии с 2023 годом, хотя по факту все последние годы сезон и так сдвигается. В общем, это пока не официальный прогноз, как вы понимаете, но я тут склонна согласиться и поездку планировала бы на конец ноября - начало декабря. В ноябре ещё успеете жёлтые гинкго застать.

Если вдруг кто уже взял билеты на середину ноября, можете глянуть вот этот пост с прошлого года, где в режиме реального времени люди присылали фото клёнов как раз в середине ноября.

Другие посты про клёны:
⇢ Где смотреть клёны в октябре/начале ноября
⇢ Отдельно про Никко: раз и два, а вот тут написала подробнее про билеты
⇢ Карта кленовых мест
⇢ И тут ещё место в Киото в середине ноября
⇢ Про вечерние подсветки - обновлю в этом году ближе к делу
⇢ А здесь просто про красивое место с клёнами в Киото
⇢ Кленовый маршрут по Токио на день
⇢ Кленовый маршрут по Киото на день
⇢ А тут маршрут по клёнам в Токио на несколько дней
⇢ А здесь маршрут на 12 дней по всей Японии
⇢ Или вот такой вариант для первой поездки
⇢ Тут были места с гинкго

Надеюсь, ничего не упустила. Но если вдруг у вас есть вопросы по клёнам, пишите - сделаю об этом пост 🎶

#lesendrella_japan

В Японии появился суши-аэропорт. Губернатор префектуры Тояма, в столицу которой все реже прилетают на самолетах, пошел на радикальные меры и переименовал воздушную гавань в Toyama-Takayama Sushi Airport.

Слово "суши" отсылает к тому, что в префектуре (она находится на берегу Японского моря) можно поесть свежей рыбки, а "Такаяма" – популярный среди туристов город (который, находится, вообще-то в соседней префектуре и куда от Тоямы еще ехать и ехать).

В общем, ради привлечения иностранных туристов губернатор решил "надеть все самое красивое". Странно только, что он забыл о достопримечательностях собственно Тоямы – ущелье Куробе и альпийская дорога Татеяма-Куробе вполне достойны того, чтобы их тоже включили в название аэропорта.

Туристам же необязательно лететь в Тояму на самолете, потому что через город проходит линия синкансена Токио-Канадзава-Цуруга.

🇬🇧 В Великобритании детям с 8 лет разрешили пользоваться электронными воротами на границе.

Раньше e-gates были доступны детям с 10 лет, теперь лимит снизили до 8–9 лет. Условие: ребенок должен быть не ниже 120 см и проходить контроль вместе со взрослым.

Электронными воротами могут пользоваться владельцы биометрических паспортов из Великобритании, стран Европы, США, Канады, Австралии, Японии, Новой Зеландии, Сингапура и Южной Кореи.

Изменение должно ускорить прохождение границы для семей в летний сезон.

@tipical_vizovik

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ ДОБРАЛИСЬ И ДО "ХОЧУ ДОМОЙ"!

Если вы интересуетесь нашими турами, то, пожалуйста, будьте очень внимательны: единственный правильный способ связи с нами по этому вопросу - телеграм аккаунт @hochudomojtravel

Потому что появились фейковые аккаунты, которые притворяются нами и пытаются собирать с людей деньги.

Появился еще и бот, который притворяется лично мной и тоже собирает донаты.

Чтобы не попасть на такое, никогда не ищите меня или наши туры через поиск телеграмм - переходите только по нашим ссылкам или по QR-кодам в моих роликах.

Единственное место, где можно оставить донат каналу - это кнопка “Поддержать” в закрепленном сообщение в этом чате.

А если вам интересно, в какие приключенческие туры можно поехать вместе с нами (например, в Японию, к племенам Амазонии или Эфиопии, в Мьянму на Новый год и др.) - полное меню и подробности вы можете посмотреть в нашей инсте https://www.instagram.com/hochudomoj.travel/

Или напрямую написать нам в телеграм - @hochudomojtravel

🇯🇵 Япония резко повысит пошлины за ВНЖ и ПМЖ с 1 октября 2026 года.

Сейчас за продление или смену статуса резидента платят фиксированную пошлину: 6000 иен при подаче офлайн (2900 ₽) и 5500 иен онлайн (2600 ₽). По новым правилам сумма будет зависеть от срока разрешения.

Новые пошлины:
— до 75 000 иен при личной подаче (около 35 900 ₽);
— до 65 000 иен онлайн (около 31 100 ₽);
— заявление на ПМЖ подорожает с 10 000 иен (около 4800 ₽) до 200 000 иен (около 95 700 ₽).

Заявления, поданные до 1 октября 2026 года, будут рассматривать по старым тарифам, даже если решение выйдет уже после этой даты.

@tipical_vizovik

Официально: июль-сентябрь - самые выгодные месяца для поездки в Японию, никогда больше нет таких цен))
Надо будет собрать в очередной раз поездку на сто тыщ ради эксперимента.