За красивыми словами про “работу с молодыми специалистами” очень часто скрывается обычная практика ради отчётности. Но есть компании, которые действительно выращивают будущих сотрудников для своих отелей. Как работает эта система в VIZANT GROUP, в рубрике #мотивация поговорили с директором по персоналу Владленом Феллером.

▶️Сейчас многие гостиницы ищут готовых сотрудников. Почему вы решили вкладываться именно в студентов?

Потому что кадровый вопрос невозможно решить только поиском людей на рынке. Мы давно поняли, что будущих специалистов нужно готовить самостоятельно. Поэтому активно работаем с колледжами и вузами в разных регионах России, принимаем студентов на практику и даём им возможность сразу включаться в реальные проекты, а не выполнять формальные задания.

▶️Что отличает вашу практику от той, которую проходят студенты в большинстве компаний?

Мы стараемся максимально приблизить её к реальной работе. Студенты участвуют в действующих проектах, знакомятся с корпоративной культурой, работают вместе с командами отелей. Например, вместе с образовательными учреждениями реализуем проекты по продвижению гостиничных продуктов и развитию бренда работодателя, а лучшие идеи затем внедряем на практике.

▶️Практиканты действительно становятся сотрудниками компании?

Да. Для нас практика одновременно является этапом отбора. Лучшие ребята получают предложения о работе, а некоторые спустя несколько лет уже занимают руководящие должности. Такой подход позволяет нам формировать команду из людей, которые хорошо знают компанию ещё до первого рабочего дня.

▶️Но найти человека мало. Как вы его удерживаете?

Зарплата и премии остаются важной частью системы, но этого уже недостаточно. Мы много внимания уделяем прозрачным карьерным возможностям, внутреннему обучению, корпоративной культуре и атмосфере внутри коллектива. Человек должен понимать, что может расти вместе с компанией.

▶️Многие компании проводят один корпоратив в году и называют это вовлечённостью. Что у вас?

Мы стараемся, чтобы корпоративная жизнь была частью повседневной работы. Помимо программы признания сотрудников проводим тематические недели, мастер-классы, розыгрыши, ежемесячные выезды команды, спортивные и культурные мероприятия. Всё это помогает людям лучше узнать друг друга и чувствовать себя частью одной команды.

▶️ Если бы нужно было назвать один главный принцип работы с персоналом, каким бы он был?

Наверное, создавать среду, в которой людям хочется оставаться. Это складывается из множества деталей: возможности развиваться, отношения руководителей, рабочего пространства, атмосферы в коллективе и ощущения, что твой вклад действительно ценят.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Продолжаю вместе с главными аналитиками гостиничного рынка Hotel Advisors анализировать загрузку российских отелей в ключевых регионах. Хорошая новость в том, что цифры обновляются. Плохая – в том, что настроение они пока не делают лучше.

🔽Июль еще держится за счет высокого сезона. Но даже здесь почти все рынки уходят в минус год к году. Москва теряет 14,8%, Сочи на побережье -25,7%, Казань -35,1%, Екатеринбург -29,1%. Исключения можно пересчитать по пальцам.

🔽Август выглядит заметно слабее. Во многих городах загрузка уже опускается к 20-30%, а местами и ниже. Самые низкие цифры сейчас у сентября. Если раньше именно этот месяц во многом спасали деловые мероприятия, то сегодня Москва показывает лишь 12,1%, Санкт-Петербург – 13%, Московская область – всего 10%.

При этом важно помнить одну вещь. Горизонт бронирования сейчас очень короткий. Значительная часть гостей принимает решение буквально за несколько дней или недель до поездки. Поэтому сентябрь еще успеет заметно подрасти. Но главный факт остается неизменным: рынок больше не бронирует “на автомате”.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Для тех, кто еще надеется, что лето само по себе обеспечит автоматическую загрузку, Ночной Портье вместе с главными аналитиками гостиничного рынка Hotel Advisors приготовили довольно отрезвляющую статистику. Прогнозы на июль и август показывают снижение спроса сразу в большинстве ключевых туристических регионов страны по сравнению с прошлым годом.

Самая сложная ситуация пока складывается в Казани, где июльская загрузка отелей прогнозируется на уровне 31,2%, что почти на 29% ниже прошлогоднего результата. Серьезное снижение ожидается и в Сочи: побережье теряет около 14-16%, горный кластер около 20%. Москва также входит в лето заметно слабее прошлого года. В июле загрузка прогнозируется на уровне 28,9%, что на 14% ниже показателей 2025 года, а в августе снижение достигает уже 17,4%.

Санкт-Петербург остается единственным крупным туристическим направлением, показывающим потенциальный рост сразу в оба летних месяца. В июле загрузка увеличивается на 2,6%, а в августе сразу на 15,6%.

Московская область пока выглядит достаточно устойчиво: июль практически повторяет прошлогодние показатели, хотя август уже уходит в минус.

Новосибирск показывает рост почти на 20% в июле, а Екатеринбург прибавляет более 44% в августе. Интересно даже — что там такого опять случилось?

Дальше повторяю главную мантру отельера 2026 года. Рынок вернулся к нормальному состоянию после нескольких лет внезапного ажиотажного внутреннего спроса. Турист снова считает деньги, сравнивает направления и не спешит с бронированием. Многие принимают решение о поездке буквально за несколько дней или недель до выезда. Поэтому сегодняшние показатели на июль и август пока не приговор, но оставляют отельеров жить в режиме постоянной неопределенности и вспоминать, что высокий сезон сам по себе не является маркетинговой стратегией.

На мой взгляд для рынка это даже полезно — последние несколько лет многие уже начали забывать, что такое настоящая конкуренция.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

17 июня на календаре. Июньские длинные выходные позади, и теперь можно смотреть уже не на предварительный спрос, а на фактическую загрузку отелей по окончательным данным Hotel Advisors.

Москва подтвердила статус главного провала праздников. Максимальная загрузка пришлась на 12 июня и составила всего 53,4%, а уже 14 июня город просел до 38,7%. Для столицы на длинных выходных это выглядит не просто слабо, а почти демонстративно: турист явно решил, что Москва без него как-нибудь переживет.

Отдельного внимания заслуживает Московская область. Загрузка на пике достигала 84,5%, а серьезного падения относительно прошлого года здесь не произошло. Судя по цифрам, многие москвичи в этом году решили, что лучший компромисс между отдыхом и здравым смыслом находится где-то между Новорижским шоссе и шведским столом загородного отеля. Если уж быть совсем честным, даже Ночной портье на эти выходные оказался именно в Подмосковье.

Петербург и Казань выглядели бодрее: 81,1% и 84,2% на пике соответственно. Но оба направления всё равно почти весь период шли ниже прошлого года. То есть номера продавались, гости ехали, но прежнего ощущения, что рынок способен переварить любой тариф, уже нет.

Нижний Новгород остался лидером этих выходных. 12 июня загрузка достигла 95,7%, а 13 июня — 92,9%. И если честно, у меня есть ощущение, что значительную часть этой кассы сделали также москвичи. Доехать можно быстро, удобно и без аэропортовой нервотрепки: сел на “Ласточку” утром и через несколько часов уже гуляешь по набережной. Похоже, в этом году многие выбрали именно такой формат короткого путешествия.

Отдельно интересен Новосибирск. Формально он показал сильный рост к прошлому году: 58,7% 11 июня, 79,8% 12 июня и 68% 13 июня. Но искать здесь внезапное туристическое пробуждение Сибири не стоит. Судя по всему, кассу городу сделал крупный слёт NL International на “Сибирь-Арене”. Как только мероприятие прошло, загрузка быстро пошла вниз: 61,9% 14 июня и 37,6% 15 июня.

Сочи совсем не порадовал. Побережье на пике показало только 60%, горный кластер — 58,7% 11 июня, но уже к 14 июня горы просели до 29,7%. Для главного курорта страны такие цифры выглядят провалом. И дело здесь, похоже, не только в ценах. По состоянию на утро 13 июня из Сочи и в Сочи было задержано более 120 рейсов. Когда турист вынужден одновременно планировать отдых и следить за табло аэропорта, часть людей начинает искать более предсказуемые варианты. В этом смысле слабые показатели курорта выглядят уже не такой большой неожиданностью.

Если посмотреть на всю таблицу целиком, то становится заметна одна интересная вещь. Практически везде, где не было сильного события, крупного форума или какого-то дополнительного повода для поездки, рынок оказался слабее прошлого года.

Получается, что сегодня самого факта длинных выходных уже недостаточно. Туристу нужен дополнительный аргумент: белые ночи, концерт, фестиваль, удобная логистика или действительно сильный продукт. Праздничный календарь больше не работает как универсальный генератор загрузки. И для многих гостиниц это, пожалуй, главный итог праздничных длинных выходных июня.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

На календаре 10 июня, среда, прошла еще одна неделя и вместе смотрим на свежие цифры главных гостиничных аналитиков Hotel Advisors.

Лидером по загрузке среди крупных городов оказался Нижний Новгород. На праздничные дни там уже забронировано 92,9-95,7% номерного фонда, хотя это всё равно немного уступает прошлому году. Хорошо выглядят Казань (76-84%) и Санкт-Петербург (76-81%), но оба направления заметно отстают от результатов июня 2025 года.

Главный провал - Москва. На праздничные даты столица пока показывает всего 51-53% загрузки. Год назад в аналогичные дни было около 68-69%. Снижение превышает 20%. Похожая ситуация наблюдается в Екатеринбурге, где падение также находится в районе 16-26% относительно прошлого года.

Интересно выглядит Московская область. Там загрузка держится на уровне прошлого года и местами превышает 80%. Очевидно москвичи решили, что три дня отдыха вполне можно провести в час-двух езды от дома на авто, а разницу между стоимостью загородного уикенда и поездкой в популярный туристический город лучше потратить на шашлык, детей и психотерапию.

Внезапно выделился Новосибирск. Там загрузка на длинные выходные находится на уровне 68-80%, а рост к прошлому году достигает 40-76%. Но искать здесь большой туристический тренд, похоже, не стоит. Основную кассу городу, судя по всему, делает масштабное мероприятие NL International на “Сибирь-Арене”. Иногда для гостиничного рынка один крупный съезд оказывается эффективнее десятка туристических стратегий и сотни презентаций про развитие внутреннего туризма.

А вот загрузка в Сочи сейчас составляет всего 57-60%, горный кластер показывает 41-44%. Бесконечные истории с беспилотниками, ограничениями полетов и общий тревожный новостной фон вокруг южных направлений явно заставили часть туристов пересмотреть свои планы на Черноморское побережье. И я их прекрасно понимаю: ежедневный мониторинг новостей и расписания рейсов отдыхом не назовешь.
Да, июнь для курорта считается переходным месяцем перед высоким сезоном. Но давайте честно: для Сочи такие цифры выглядят откровенно слабо.

Коллеги, чуда не случилось. Загрузка больше не возникает сама по себе. Последние годы многих избаловали: поднял тариф, поставил красивую фотоньку (как говорят на Красной поляне) завтрака и жди бронирования. Лето 2026 ясно дает понять, что конкурировать всё-таки придётся. Причём не только ценой, а продуктом, сервисом и маркетингом.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Прошла неделя, и картина с длинными июньскими выходными стала еще интереснее. Если 27 мая рынок ещё надеялся на традиционный июньский сценарий “за неделю начнут бронить”, то свежие данные главных аналитиков рынка Hotel Advisors показывают: да, загрузка выросла почти везде по сравнению с прошлой неделей. Но практически во всех крупных туристических городах отставание от прошлого года никуда не исчезло.

Москва подтянулась до 40% на пятницу и около 39% на субботу. Петербург вырос до 68% и 64% соответственно. Подмосковье выглядит заметно бодрее и уже приближается к 72% на праздничную пятницу. Но самое интересное находится в маленьких цифрах справа от загрузки. Почти везде рынок всё ещё показывает двузначное снижение год к году. Москва теряет 17-26%, Петербург 11-23%, Сочи 17-32%, Казань около 17-29%.

Лучше остальных продолжают чувствовать себя города с сильным событийным и корпоративным спросом. Нижний Новгород уверенно держит более 90% на пятницу и почти 88% на субботу. Новосибирск сохраняет загрузку около 78% в пятницу и 68% в субботу.

❗️По оценке Hotel Advisors, если смотреть на пятницу и субботу как на основные дни проживания длинных выходных, рынок сейчас идёт примерно на 16% ниже прошлогодних показателей. И это, пожалуй, главный вывод всей таблицы.

Получается довольно неприятная история. Спрос никуда не исчез, но после нескольких лет бурного роста многие отельеры автоматически заложили в бюджеты продолжение праздника жизни. А, как выясняется, очень зря!

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

За красивыми словами про корпоративную культуру часто скрываются либо реальные рабочие инструменты, либо очередная презентация HR-отдела. Поэтому решил подробнее разобраться, как эта система работает на практике. Поговорили с Анной Качанюк, руководителем департамента гостиничного управления Academia Hotels.

▶️Сегодня гостиничный рынок постоянно говорит о кадровом дефиците. В какой момент вы поняли, что зарплаты сотрудникам уже недостаточно и понадобилась отдельная система мотивации?

Зарплата остаётся базой, никто с этим не спорит. Но если говорить про долгосрочную работу сотрудника в компании, только деньгами удержать человека становится всё сложнее.

Мы работаем в индустрии, где сотрудники ежедневно взаимодействуют с гостями и напрямую влияют на впечатления от проживания. Людям важно понимать, что их вклад замечают. Поэтому нам хотелось создать систему, в которой сотрудник получает не только финансовое вознаграждение, но и признание своих достижений внутри команды.

▶️Многие отели ограничиваются фотографией сотрудника месяца. Вы пошли дальше и сделали сразу несколько номинаций. Почему?

Потому что сильные сотрудники бывают разными.

Один может быть невероятно быстрым и организованным. Другой постоянно помогает коллегам и гостям. Третий предлагает идеи для улучшения процессов. Если награждать только за один показатель, большая часть команды остаётся вне поля зрения.

Поэтому мы решили отмечать разные сильные стороны сотрудников и показывать, что вклад в общий результат может выглядеть по-разному.

▶️Как устроена система поощрения?

Каждый месяц мы выбираем победителей в нескольких номинациях. За победу сотрудник получает баллы. Они накапливаются, а после достижения определённого уровня обмениваются на ценные призы от компании.

Для нас было важно сделать признание не разовым событием, а частью постоянной системы развития и вовлечения сотрудников.

▶️Меня отдельно заинтересовала история с внутренними продажами. Front Office помогает продавать ресторан, а ресторан рекомендует гостям SPA. Многие отельеры сейчас скажут: “Опять заставляют сотрудников продавать”.

Мы смотрим на это иначе.

Для нас важно, чтобы сотрудники знали весь продукт отеля и могли рекомендовать гостям дополнительные услуги, которые действительно могут быть им полезны.

Если администратор знает ресторан и может рассказать о нём гостю, а сотрудник ресторана знает возможности SPA, выигрывают все. Гость получает более полный сервис, подразделения начинают лучше взаимодействовать друг с другом, а отель получает дополнительную выручку.

▶️Что оказалось самым сложным при запуске системы?

Сделать её максимально понятной и прозрачной.

Любая мотивация работает только тогда, когда сотрудники понимают правила игры и доверяют результатам. Поэтому нам было важно заранее определить критерии оценки, систему подсчёта и регулярно рассказывать команде о результатах.

▶️Что сотрудники выбирают чаще всего из поощрений?

Интересно, что далеко не всегда на первом месте оказываются деньги. Многие ценят дополнительные возможности внутри компании, доступ к нашим продуктам и само признание достижений.

Для нас это подтверждение того, что мотивация сегодня состоит из большого количества факторов, а не только из размера зарплаты.

▶️Если говорить честно, такие программы действительно помогают удерживать сотрудников?

Я не верю в один универсальный инструмент.

Удержание складывается из атмосферы в коллективе, отношения руководителей, возможностей развития, условий работы и оплаты труда. Но программы признания помогают сотрудникам видеть свою ценность и понимать, что их вклад замечают.

Именно поэтому мы продолжаем развивать эти инструменты и регулярно дополняем их новыми механиками.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Прокомментировать эти унылые предварительные цифры и дать несколько советов отельерам я попросил Сергея Данильченко — сооснователя и руководителя Hotel Advisors и человека, который последние годы, кажется, чаще остальных объясняет рынку, почему “спрос есть, но есть нюанс”.

Традиционно на июньские выходные отельеры, основываясь на ожиданиях повышенного спроса, закладывают увеличение тарифов и ожидания более высокой выручки. Но текущая динамика спроса показывает, что в этот раз рассчитывать на схожие с предыдущими годами результаты во многих городах и локациях не стоит.

Сейчас важно понять, что скорее всего то, что заложено в бюджет, вряд ли будет достигнуто.  Игра на повышение тарифов, также как и бездумное их снижение не позволит кардинально изменить результат. При этом снижение может еще более негативно отразиться на показателях: это может привести к большим отменам или перебронированиям . Что сейчас важно — следить за своим пикапом, при появлении возмолности аккуратно наращивать тариф и для тех отелей, которые активно ведут маркетинг, пробовать его усилить, чтобы откусить больший кусок сокращающегося рыночного пирога.

Выиграет более активный и последовательный в своих действиях отельер. В том числе и с точки зрения дополнительных предложений для поездки.

Вместе с Hotel Advisors мы специально в этом году так рано обсудили ситуацию с предварительной загрузкой. Не стоит строить иллюзий, что турист “в последний момент всё равно приедет”. Судя по цифрам, в этом июне часть отелей может снова, как было на майских, увидеть, что гость вполне способен выбрать не поездку, а диван, дачу и шашлык без штрафа за отмену. Через неделю вернемся к анализу.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Среду начинаем с жестких, но честных цифр от главных аналитиков гостиничного рынка Hotel Advisors. Длинные выходные вокруг Дня России пока подтверждают главную тенденцию 2026 года: внутренний туризм начал заметно остывать. Календарь почти идеальный — праздник в пятницу, возможность устроить себе мини-отпуск на три дня. Но загрузка у многих ключевых городов выглядит так, будто турист пока считает, что шашлык на даче эмоционально надёжнее стоимости российского гостиничного номера.

Москва на 12–14 июня держится всего на уровне 34–35% с падением год к году до 27%. Петербург проседает ещё сильнее — минус 20–25% почти по всему уикенду. Сочи тоже выглядит нервно: побережье болтается около 50%, горный кластер местами падает до 35%. Для июня цифры очень слабые. Особенно после двух лет разговоров про новую эру внутреннего туризма, где спрос должен был расти примерно вечно.

И здесь очень показательно, какие города чувствуют себя лучше остальных. Новосибирск держит 63–69% загрузки почти весь период и растёт к прошлому году. Казань спокойно сохраняет 63–72%, а Нижний Новгород вообще уходит к 86–88%.

Причина довольно простая. Москва и Петербург давно перестали быть для массового туриста “простой короткой поездкой”. Номер, парковка, рестораны, такси, билеты, музеи, кофе по цене хорошего обеда — и поездка на 2–3 дня для семьи начинает выглядеть как небольшое финансовое испытание. А Казань, Нижний и Новосибирск пока воспринимаются как более “честные” города по соотношению впечатлений и затрат. Без постоянного ощущения, что каждый продавец срочно пытается выполнить план продаж за счёт твоей банковской карты.

Но на календаре пока только 27 мая. Время исправить ситуацию у рынка ещё есть.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Майские праздники постепенно приближаются, и появились намёки на добронирование. Почему намеки? — По свежим данным Hotel Advisors, на 17 апреля загрузка по большинству направлений все еще далека от полной распродажи: Москва держится на уровне 40,5% на 1 мая, Московская область — 46,3%, Петербург — 49,4%. То есть спрос есть, но он очень осторожный.

Самые уверенные игроки сейчас — города коротких поездок. Казань уже вышла на 75–80% в первые даты праздников, Нижний Новгород держит аж 84–90%. Эти два города давно живут по понятной модели: быстро доехать, насыщенно провести 2–3 дня и вернуться домой без длинного отпуска.

Очень всё плохо в Сочи! Берег на 1 мая подрос лишь до 33,1%, горный кластер — до 31,8%. Для главного курорта страны цифры очень слабые. Очевидно, что часть аудитории либо ждёт погоду и цены, либо смотрит альтернативы за границей и внутри страны. Плюс многих уже откровенно достала неопределённость с перелётами: люди не любят покупать дорогой отдых там, где логистика выглядит как лотерея.

Если сравнить с прошлым годом на ту же дату, рынок сейчас заметно слабее. Москва тогда была около 55,5% на 1 мая против нынешних 40,5%, Петербург — 65,6% против 49,4%, Подмосковье — 55,3% против 46,3%.

Ещё показательнее Сочи: год назад берег уже стоял на 58,4%, сейчас — 33,1%; горы — 48,2% против 31,8%. И это громкий звоночек, что дело не только в позднем бронировании. Гость стал осторожнее к длинным/дорогим поездкам и внимательно считает свои деньги.

Майские 2026 — рынок ручного управления. Заработать смогут те, кто быстро меняет тариф, запускает точечные предложения и, главное, продаёт конкретный сценарий отдыха.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Аэропортовый отель — это уже давно не только про «переночевать между рейсами». На примере DoubleTree by Hilton Moscow – Vnukovo Airport видно, как этот формат переупаковывается в полноценную площадку для событий, встреч и локального трафика.

Разобрали вместе с генеральным менеджером Давроном Ариповым, как меняется модель таких отелей — от транзита к MICE, гастро-ивентам и стабильной загрузке вперёд.

▶️У аэропортовых отелей есть устойчивый стереотип: экипажи, транзитные пассажиры и «переночевать между рейсами». Насколько это соответствует реальности для DoubleTree by Hilton Moscow – Vnukovo airport?
 

Мы уверенно ломаем этот стереотип. Да, мы при аэропорте, но наша аудитория не только транзитные пассажиры. Мы — площадка для конференций, банкетов, выставок и даже свадеб! 10 залов разного формата, панорамный SkyLounge с видом на взлётную полосу, новая летняя площадка для выездных церемоний — и всё это в шаговой доступности от метро «Аэропорт Внуково». Удобство логистики и уникальные локации делают нас выбором для мероприятий, а не только для ночлега.

 ▶️Отели у аэропортов часто оказываются удобнее для деловых мероприятий, чем центр города. Насколько это работает в вашем случае?
 

Расположение у аэропорта — наше конкурентное преимущество для деловых мероприятий. Гости тратят всего 25 минут на метро до центра и 30 минут на электричке до Киевского вокзала. Киевское шоссе не загружено — трансфер быстрый и комфортный. Безопасность на высоком уровне, а в свободное время участники могут посетить исторические места поблизости — они ничуть не уступают центральным достопримечательностям. Получается и удобно, и престижно, и безопасно.

 
▶️Вы регулярно проводите события в точках питания — например, специальные ужины на 14 февраля или 8 марта. Насколько такие мероприятия влияют на трафик в отель?

Положительно и стратегически важно. Специальные ужины создают эмоциональную связь с гостями: они приходят к нам за впечатлениями, а не просто за едой. После таких событий растёт узнаваемость бренда, увеличивается число прямых бронирований и повторных визитов.

Например, после ужина на 8 марта мы фиксируем всплеск запросов на проведение частных мероприятий — дней рождения, юбилеев, семейных торжеств. Когда мы устраиваем, скажем, романтический ужин на 14 февраля, зал всегда заполнен, а гости часто решают остаться у нас на ночь.

Плюс сарафанное радио: красивые фото из ресторана попадают в соцсети — и к нам приходят новые гости. Получается двойной эффект: и загрузка ресторана, и рост бронирований номеров.

  
▶️Если сравнивать транзитный поток и событийный сегмент — что сегодня даёт более стабильную загрузку?

Знаете, раньше мы сильно зависели от транзитных пассажиров — экипажей, тех, кто ждёт стыковки. Но сейчас поняли: чтобы быть стабильными, нужно делать ставку на события. Конференции, свадьбы, романтические ужины на 14 февраля — люди бронируют это за месяцы, мы видим загрузку наперёд.

А транзитный поток — он как погода: сегодня солнечно, завтра дождь. Поэтому событийный сегмент для нас сейчас — главный источник устойчивой работы отеля.

#эксклюзив в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Решил поделиться с вами ещё одним фрагментом интервью с Александром Биба, президентом Cosmos Hotel Group. В нём он отмечает, что технологии помогают снижать издержки и повышать эффективность, но есть предел автоматизации: в гостиничном бизнесе гости по-прежнему едут к людям, а не к роботам.

▶️Также обсудили роль культурного кода. Российские отели всё чаще строят продукт вокруг локальной идентичности — и это может работать не только на внутреннем рынке, но и как экспортная модель гостеприимства.

Когда мы говорим об экспортной модели, мы, прежде всего, говорим о продаже культурной идентичности, которая хорошо репрезентует российский отельный бизнес. И здесь как раз речь идет не столько о простом воспроизводстве стандартизированной модели международного качества гостеприимства, сколько, напротив, о создании отелей, которые бы были уникальны предоставляемым сервисом и уникальны были своей идентичностью.

▶️Если переходить на уровень выше — от отелей к туризму — тут удобнее мыслить категорией туристического продукта — города, региона, страны. Инфраструктура развивается, но ключевой задачей остаётся создание понятных, уникальных предложений — когда локальные особенности, гастрономия и культура превращаются в полноценную точку притяжения для туристов.

На сегодняшний день огромное количество различных мер поддержки, но нет хорошего понятного предложения. И это касается как и отелей, так и некоторых регионов, где есть точки притяжения, но не создан, не запакован хороший продукт. <...> Это про УТП определенных городов и регионов. Это очень важно. Сейчас этим не в должноv объёме занимаются. Но где-то все-таки это появляется и появляется значительно, на глазах
растёт.

Смотрите и слушайте полную версию интервью, где вам удобно:

💬 Telegram
📷 YouTube
📺 VK Video
📺 Rutube
🎵 Яндекс Музыка
💬 MAX

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Пока я готовлюсь к своему выступлению на MITT, смотрим как отельеры отработали длинные выходные 8 марта. Взял данные по отелям, подключённым к системе бенчмаркинга Hotel Advisors — сейчас в ней более 1100 гостиниц по стране, поэтому выборка довольно репрезентативная для городских рынков.

У большинства пик пришёлся на субботу, 7 марта: Москва — 61,8%, Санкт-Петербург — 58,6%, Казань — 64,5%. Дальше начинается классический «эффект одной ночи» — 8 марта загрузка слегка проседает, а уже в понедельник спрос упал почти вдвое.

Лучше всего праздник отработали два типа направлений. Во-первых, загородные отели Подмосковья — 86,3% в субботу и 85,4% в воскресенье. Во-вторых, горный кластер Сочи — 75,1% и 73% соответственно, при этом даже в понедельник там остаётся 61% загрузки. Тут в обоих случаях 8 марта превращается не в ужин и ночь в городе, а в полноценный мини-уикенд.

Городские рынки были спокойнее. Москва держалась в диапазоне 62–57%, Петербург — 59–52%, Казань — 64–52%. В Екатеринбурге, Новосибирске и Нижнем Новгороде картина похожая: праздничная ночь прошла, но уже к понедельнику загрузка упала до 27–34%. Для деловых рынков это ожидаемо — корпоративный спрос на паузе, а спрос у отдыхающих короткий.

Если смотреть шире, 8 марта в России по-прежнему остаётся праздником одной ночи. Отели продают ужин, романтический пакет и поздний выезд — но не полноценные длинные выходные. И именно поэтому загородные курорты и горные направления каждый год забирают самый жирный кусок этого спроса.

Кстати, когда пару недель назад писал, что отелям важно нормально упаковывать такие праздники — сценариями, пакетами и понятной логикой поездки, это было не теоретическое упражнение. Цифры как раз показывают, кто эту работу сделал, а кто ограничился «спецпредложением к 8 марта». Маркетинг в гостиничном бизнесе часто обсуждают очень красиво, но почти без опоры на реальные данные. Здесь как раз тот случай, когда цифры довольно честно показывают, где праздник превратился в поездку, а где остался просто поводом для одной ночи в отеле.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Напоминаю, что мы записали интервью с президентом Cosmos Hotel Group Александром Биба. В том числе обсудили, что нужно для успешного запуска отеля.

▶️Отельная индустрия — это крайне капиталоёмкая отрасль, открытие хорошего большого отеля требует как минимум одного миллиарда рублей. Поэтому ещё до начала каких-либо работ, нужно убедиться, что у вас есть внятная бизнес-концепция и разумная финансовая модель.

Александр Биба: Что очень важно — это финансовая модель. Везде должна быть бизнес-идея, бизнес-обоснование. Сейчас строительство отелей в основном осуществляется с привлечением льготного финансирования, потому что государство его активно продвигает. И на этапе согласования уже эту финансовую модель и банк проверяет, и другие учреждения. Поэтому, в принципе, на сегодняшний день ситуация на рынке хорошую сторону поменялась. Люди это начинают понимать.

▶️ Крайне важно нанимать профессионалов — с самого начального этапа — проектирования отеля:

Александр Биба: Здесь очень большая проблема бывает — это когда берут проектировщиков, кто никогда не проектировал гостиницы, проектировал офисы, жилые апартаменты, я не знаю там, любые другие здания, но не гостиницы. Здесь очень важно понимать, что есть специфическая технология.

▶️И до управления им:

Александр Биба: Не нужно стесняться и думать, что ты можешь все сам. Поэтому если это будет синергия инвесторов и профессиональных команд с хорошим устойчивым долгосрочным брендом, это однозначно будет хороший результат.

Смотрите и слушайте полную версию интервью, где вам удобно:

💬 Telegram
📷 YouTube
📺 VK Video
📺 Rutube
🎵 Яндекс Музыка
💬 MAX

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Александр Биба – о балансе экономической эффективности и гостеприимства, прекращении сотрудничества с Яндекс Путешествиями и международной экспансии российских отельных брендов

▶️В новом выпуске «Промкаста» говорим с Александром Биба, президентом Cosmos Hotel Group, гостиничного оператора, развивающего более 40 отелей в России.

▶️«Промкаст» – видеопроект Издательского дома «Новые отраслевые медиа», который развивает более 30 узкоспециализированных Telegram-каналов о ключевых секторах экономики – от добывающей и обрабатывающей промышленности до сельского хозяйства, от фарминдустрии до строительства и ритейла.

В выпуске:

01:16 Фазы развития отрасли: от взрывного к сбалансированному росту
06:11 Российский культурный код как уникальное торговое предложение и для внутреннего рынка, и на экспорт
08:14 Запуск и развитие отеля в 2026: от идеи до реализации, строгая экономика и планирование
11:28 Проектирование отеля: концепция, финансовая модель, адекватная архитектура и дизайн, зрелость отечественной отельной экспертизы
17:26 Цифровизация операционного управления и сервисов для гостей как фактор конкурентоспособности и снижения издержек, но есть предел автоматизации
21:41 Повышение комиссии Яндекс Путешествиями: реакция отельеров, перераспределение бронирований между другими каналами продаж
27:06 Сила сетевых отелей: оптимизация издержек, накопление опыта и ресурсы для развития команды
30:25 Кадры: дефицит, удержание, доля ФОТ в расходах, эффективное использование труда с помощью цифровизации и стандартизации процессов
35:39 Масштабирование сети отелей: перспективные рынки, факторы расширения, целевая аудитория, цифровая инфраструктура для зарубежных рынков
43:37 Концепция туристического продукта: роль региональных властей, специфические виды туризма, гастрономия
49:32 Тренды развития гостиничной индустрии в России

Интервью с Александром Биба на других платформах:

📷 YouTube
📺 VK Video
📺 Rutube
🎵 Яндекс Музыка
💬 MAX

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

📌 Напоминаю: завтра публикуем полную версию интервью с президентом Cosmos Hotel Group Александром Биба для "Промкаста".

А пока — ещё один фрагмент разговора. Конечно, о самой громкой теме начала этого года — реакции отельеров на поднятие комиссии Яндекс Путешествиями.

Cosmos Hotel Group в числе тех, кто отказался от сотрудничества с агрегатором по новым правилам. И, по словам Биба, вместо падения сеть получила рост: часть бронирований ушла в собственные каналы, часть — к конкурентам агрегатора. А внутри компании это стало стимулом включить дополнительные ресурсы и усилия, которые в обычной ситуации часто остаются незадействованными.

Полную версию интервью смотрите завтра, 7 марта.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

📌 Как вы знаете, «Ночной портье» – часть издательского дома «Новые отраслевые медиа», в котором, кроме канала про отельный бизнес, есть ещё 30 каналов про разные отрасли экономики. В прошлом году наш ИД запустил свой видеоподкаст «Промкаст», в котором мы говорим с топ-менеджерами крупнейших российских компаний из разных отраслей.

Я рад рассказать вам, что для «Промкаста» мы записали большое интервью с Александром Биба, президентом Cosmos Hotel Group. Это одна из крупнейших гостиничных сетей страны: десятки отелей, тысячи номеров в управлении и активная экспансия в регионы. Поговорили о том, как сегодня устроена экономика гостиничного бизнеса и почему «красивый отель» далеко не всегда означает прибыльный.

В сегодняшнем фрагменте — очень практичная мысль про оптимизацию. Биба говорит о простой, но часто забываемой вещи: оптимизировать можно до такой степени, что гости просто перестанут к тебе ездить.

В интервью обсудим:

🔴 почему в России часто проектируют «красивые здания», а не работающие гостиницы,
🔴 как отели реагируют на давление агрегаторов и меняют каналы продаж,
🔴 почему эпоха управления «на интуиции» заканчивается,
🔴 как цифровизация и ИИ меняют операционку отелей,
🔴 и куда российские гостиничные бренды собираются масштабироваться дальше.

Полную версию опубликую в субботу 7 марта.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Коллеги, 8 марта в это воскресенье, впереди еще одни длинные выходные и вместе с Hotel Advisors мы смотрим на динамику отелей по загрузке.

Перед нами данные на 3 марта — Москва подросла до 39,1% на 7 марта и 33,4% на 8-е. Петербург — 45,2% и 38,4%. Казань — уже 55% на субботу. Подмосковье — 66,2% на 7 марта и 62,4% на пик. То есть за неделю рынок добавил местами по 10–20 п.п. — ровно тот сценарий позднего набора, о котором говорили.

Сочи-горы подтверждают статус «праздник + хвост сезона»: 53,5% на 7 марта и почти 50% на пик. Берег ровнее — около 40%. Региональные центры — Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург — аккуратно подтянулись к 40–50% без перегрева, но с устойчивой динамикой.

8 марта окончательно стало праздником короткого горизонта бронирования. Глубины нет — есть быстрый досел в последние 7–10 дней. И выигрывают те, кто умеет держать тариф до последнего, не впадая в панику в конце февраля.

Рынок в этом году не «взрывается» заранее — он спокойно разгоняется. И, судя по цифрам, финиш будет вполне плотным.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Недавно побывал в Soluxe Hotel Moscow — пригласили на партнёрское мероприятие. Формат камерный (читай —«только по-приглашениям»), и по составу гостей и уровню организации сразу понятно: отель плотно работает с MICE-рынком и держит его в фокусе.

Такие вечера — всегда хороший повод посмотреть на площадку не в режиме «продажного тура», а в живой эксплуатации. Как работает логистика потоков, как ведёт себя команда на большом заезде, где узкие места, а где, наоборот, запас прочности. В этот раз всё выглядело как хорошо отрепетированная постановка — без суеты, несмотря на масштаб.

Поймал себя на мысли, что буквально за пару лет Soluxe стал одним из лидеров в сегменте гостиничных площадок для проведения крупных деловых событий. И стало интересно разобрать это не по пресс-релизам, а через операционку: площадки, клиентский микс, продакшн, требования заказчиков.

В итоге сел поговорить со Светланой Козановой, коммерческим директором отеля — про загрузку залов, сложные проекты, структуру спроса и то, что сегодня реально решает выбор MICE-площадки в Москве. Ниже — наш разговор без каких-либо правок.

▶️ Расскажите про ваш отель и его MICE-наполнение сегодня: какие масштабы площадок, трансформируемость пространств, ключевые форматы мероприятий?

С гордостью могу сказать, что на сегодняшний день наш отель стал одной из самых востребованных площадок города для проведения крупных мероприятий. Наша гордость — зал «Пекин», вмещающий до 800 гостей. Отдельно отмечу главное фойе перед залом: его часто используют как полноценное выставочное пространство с масштабными застройками.

Всего в отеле 15 залов, часть из них — трансформеры, включая два бальных зала, что позволяет нам подстраиваться под разные форматы и задачи клиентов. Основной объём — деловые мероприятия: конференции, форумы, советы директоров. При этом регулярно проходят банкеты, церемонии награждения и подиумные показы — инфраструктура площадки это позволяет.

▶️ Какое мероприятие за последний год стало для вас самым показательным — не по масштабу, а по сложности реализации?

Сложно выделить одно событие: для нас каждое мероприятие по-своему особенное, и к каждому мы готовимся максимально внимательно, даже если работаем с заказчиком не первый раз и хорошо знаем его требования.

Но самым волнительным для команды ежегодно становится наше собственное клиентское мероприятие. Подготовку начинаем задолго: от первых идей и концепций до поэтапной реализации. Для нас это возможность поблагодарить партнёров за сотрудничество и доверие — и сделать это через продукт, атмосферу и детали.

▶️ Кто сегодня формирует основной MICE-оборот отеля? Как выглядит микс клиентов?

Среди наших партнёров — фармацевтические компании, клиенты из сферы IT-безопасности, крупный корпоративный сегмент и другие отрасли. При этом видим, что некоторые индустрии сейчас менее активны, чем год-два назад.

Например, заметно снизилась деловая активность со стороны индустрии красоты, а также банковского сектора — по крайней мере в разрезе мероприятий.

▶️ Вы больше принимаете готовые тендеры или сами продюсируете события?

Чаще всего к нам приходят уже с готовыми тендерами и проработанной креативной концепцией. Но если заказчику требуется консультация или рекомендации, мы подключаемся и со своей стороны.

У нас сформирован пул проверенных партнёров по продакшну, застройке и режиссуре, которых мы готовы рекомендовать под конкретные задачи проекта.

▶️ Что сегодня действительно решает выбор площадки в Москве?

На мой взгляд, в приоритете у заказчиков сейчас скорость реакции команды — мы, например, не можем позволить себе обрабатывать запрос дольше 24 часов.

Также ключевую роль играют гибкость и лояльность в тарифной политике, а ещё — умение подстраиваться под клиента и мыслить с ним в одном направлении, чтобы в итоге получить сильный, качественно реализованный проект.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Смотрим на цифры Hotel Advisors и вместе анализируем загрузку следующих длинных выходных.

🔽 Москва сейчас держится заметно спокойнее ожиданий: 27,2% на 7 марта и 22,6% на пик (8 марта). Короткие романтические заезды есть, но глубины пока нет — классический сценарий позднего досела. Основной рост рынок доберёт в последние 7–10 дней.

🔽 Петербург выглядит плотнее Москвы, но тоже без перегрева: 36,1% на субботу и 31,6% на 8 марта. Работает формат мини-путешествий на 2–3 ночи, но бронирования заходят осторожно, без раннего ажиотажа.

🔽 Сочи (горы) — на текущий момент: 44,7% на 7 марта и 40,5% на пик. Праздник ложится на хвост зимнего сезона, и часть спроса — это финальные горнолыжные выезды. Берег заметно спокойнее: 30,9–31,8%, без выраженного праздничного драйвера.

🔽 Казань держится на уровне 46,0% на 7 марта и 37,4% на 8 марта — один из самых плотных городских рынков на эти даты. Короткий туристический уикенд работает стабильно. Похожие значения у Новосибирска (46,3% / 40,7%) и Нижнего Новгорода (45,1% / 42,1%) — крепкий региональный спрос без ажиотажа.

🔽 Подмосковье — главный драйвер длинных выходных уже сейчас: 45,7% на 7 марта и 42,1% на пик. Для загорода это высокая база на таком горизонте бронирования — сценарий «уехать на выходные» традиционно доселяется быстрее города.

В целом рынок пока в фазе спокойного набора: города идут в диапазоне 30–45%, горы ближе к 40–45%, загород — самый устойчивый по глубине продаж. Следим.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье

Теперь к цифрам Hotel Advisors — это уже не внешний контур, а операционка рынка изнутри: тариф, загрузка, выручка на номер и то, как отели реально прожили 2025 год.

✅ Первое, что бросается в глаза — ADR продолжил расти, но темп резко замедлился. Средний прирост по рынку +7,4% к 2024-му, но если смотреть помесячно — с августа кривая пошла вниз. То есть тариф ещё растёт, но уже по инерции, без прежнего запаса спроса.

При этом география роста очень неровная. Часть регионов продолжает агрессивно поднимать цену — Владивосток, Зеленоградск, ряд городов Поволжья. А вот курортные локации вроде побережья Сочи или Алтая, наоборот, тариф начали откатывать — спрос там стал чувствительнее к цене.

✅ Загрузка — обратная картина. Во многих локациях 2025 прошёл ниже прошлого года. Москва минус ~3%, ряд регионов ещё глубже, вплоть до двузначных просадок. С августа падение остановилось, но разворота вверх пока нет — скорее плато на более низком уровне.

❗️И вот здесь ключевая развилка: RevPAR формально вырос, но гораздо слабее тарифа. То есть ADR тянул доходность вверх, а загрузка — тянула вниз. Классическая ситуация «едем на цене, потому что не добираем объём».

Более того, если смотреть RevPAR через инфляцию, картина ещё холоднее. Официальная инфляция +5,6%, накопленная с 2019 — вообще за +50%. И на этом фоне реальный RevPAR в 2025 даже просел к 2024. Номинально денег больше, по факту — зарабатываем меньше.

Главный вывод: рынок перешёл из фазы «само растёт» в фазу, где результат зависит от действий конкретного отеля.


#эксклюзив в 🛎 Ночном портье

И снова полезные цифры Hotel Advisors — вместе смотрим загрузку в длинные выходные на 23-е февраля. На первый взгляд рынок за неделю заметно подрос, но, если приглядеться внимательнее, без ощущения перегрева.

Главный апсайд — загород и горы. Московская область прибавила почти +12 п.п. к субботе (до ~64%) и уверенно держит воскресенье под 60%. Сочи (горы) вообще живут в своей реальности: 61–66% на всём горизонте, включая понедельник. Там, как мы уже обсуждали, спрос формирует не праздник, а сезон — 23 февраля просто усиливает уже существующий поток.

Города растут спокойнее. Москва подтянулась до 38% на уикенд, Петербург — до 44%, Екатеринбург — около 41%. Новосибирск и вовсе почти дотянулся до 50% в субботу. Но везде один и тот же паттерн: как только календарь упирается в понедельник, загрузка резко сдувается. Дополнительный выходной не конвертируется в ещё одну ночь.

Самое показательное, что берег Сочи и Казань растут минимально — в диапазоне 24–29%. Ладно берег Сочи, но от Казани я такого не ожидал — подозреваю, что местные отельеры преборщили с ценником.

Повторяем пройденное: длинные выходные работают там, где есть полноценный (на все дни) сценарий пребывания. В остальных случаях гость по-прежнему покупает не дату, а смысл поездки — и если его нет, лишний день просто сгорает в календаре.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье

Сегодня уже 10 февраля — до Дня влюблённых меньше недели. Вместе с данными Hotel Advisors cмотрим, как за эти дни рынок подтянул загрузку. Спойлер — ощутимо!

Москва на 14 февраля вышла на 50,2%, Петербург — на 49,2%. То есть города-миллионники синхронно перевалили психологическую планку в 50%. Не sold out, но уже рабочая, живая загрузка, где late booking начинает играть роль.

Подмосковье традиционно впереди — 74,5% на субботу. Загород снова забрал романтический спрос за счёт формата: туда едут за сценарием, а не просто переночевать. И чем ближе дата, тем быстрее там «съедаются» остатки.

Сочи снова делится на два разных продукта. Берег — всего 25,2%, без зимнего драйвера дата почти не работает. Зато горы — 62% и стабильность даже на хвосте уикенда (56% в воскресенье). Там продаётся снег, а не романтика — и это отлично понятно.

Из регионов сильнее остальных выглядит Новосибирск — 53,9% на 14 февраля. Уверенно держится и пятница (55%). Похоже, сибирский рынок в этом году один из самых дисциплинированных по раннему спросу.

Резюмирую: за последнюю неделю рынок прошёл путь от «спокойно» к «рабоче». До аншлагов ещё далеко, но дата наконец начала продаваться — особенно там, где есть загород, сезон или понятный сценарий. У городских отелей впереди как раз те самые решающие дни, когда решается — будет 60% или всё закончится на пятидесяти.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье

В контексте коллективного выхода крупнейших гостиничных сетей из Яндекс Путешествия Ночной портье поговорил с Александром Галочкиным, CEO TravelLine, о том, как ситуация выглядит изнутри дистрибуции.

▶️ Если смотреть по данным TravelLine, насколько сегодня крупные сети действительно зависят от OTA в России? Выход из одного канала — это болезненный удар по загрузке или уже управляемый риск?

Я общался с коллегами из крупных сетей, и, безусловно, шаг в сторону отключения значимого канала продаж выглядел рискованным. Но индустрия за последние пять лет пережила несколько штормов — ковид, начало СВО, уход Booking. Это снижает чувствительность бизнеса к резким решениям и даёт основу для нестандартных действий.

Я впервые вижу такую единодушную консолидацию лидеров рынка. И, конечно, последствия просчитывались заранее — готовились «шлюпки» для компенсации выпадающего трафика из Яндекс Путешествий.

▶️ Если переложить конфликт в сухую математику: при какой комиссии OTA канал перестаёт быть экономически эффективным? Есть ли «красная линия»?

В своё время Александр III сказал: «Главные союзники России — армия и флот». Последние 17 лет мы повторяем эту фразу уже в бизнес-реалиях: главные союзники любого бизнеса — собственные маркетинг и продажи.

Все критически значимые технологии должны находиться в контуре бизнеса, второстепенное можно отдавать на аутсорс. Поэтому вопрос не в конкретной «красной линии» комиссии — у каждого отеля свой уровень чувствительности. Важнее принцип: в любой непонятной ситуации развивай собственные маркетинг и продажи.

Отдавая их полностью на аутсорс, ты решаешь задачу в короткой перспективе, но лишаешься ключевой компетенции в долгую.

▶️ Уже видно перераспределение долей между OTA и direct? Или пока это больше инфополе?

Даже первая неполная неделя показала изменение развесовки каналов. Ожидаемо, сильнее всего выросли прямые продажи. Оставшаяся часть дистрибуции пропорционально распределилась между другими крупными OTA.

Если смотреть на загрузку, в моменте она почти не изменилась. Такие громкие события скорее служат импульсом для активности остальных игроков — каждый пытается заполнить возникшую пустоту своим продуктом. И пока это работает.

▶️ Происходящее — разовый конфликт вокруг комиссии или системный разворот рынка?

Вопрос хороший, даже мировоззренческий. Наш рынок уже жил в условиях доминирования Booking — и мы помним, чем закончилась история противостояния по тарифному паритету и антимонопольным штрафом.

Сейчас мы видим попытку экосистем повторить этот путь уже в домашних условиях. Но для любой индустрии монополия — риск. Достаточно посмотреть на маркетплейсы, где у продавца остаётся 30–50%, остальное съедают косты платформы.

Очевидно, что отельерам не близка перспектива оказаться в ситуации, где дистрибьютор решает всё, а их задача — «крутить руль, накрывать шведку и стирать полотенца».

У отеля, по сути, две педали — «цена» и «доступность». И сейчас крупнейшие игроки индустрии демонстративно нажали именно на вторую. Это протест скорее против будущей потери свободы, чем против роста комиссии на 2%.

Как ситуация разрешится — сказать сложно. В мировой практике крупные сети работают на более низких комиссиях OTA, возможно, рынок придёт к этому. Но экосистемы в любом случае будут усиливать давление и перетягивать на себя дистрибуцию.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье

Завершаем серию интервью #итоги_года в «Ночном портье». В первой части Дмитрий Вахруков, заместитель министра экономического развития России, рассказал о классификации и выводе рынка из тени. Далее — о том, что не менее чувствительно для отрасли: визовая политика, доступ к финансированию и те точки давления, с которыми бизнес реально сталкивался в 2025 году.

▶️Что произошло с визовой и пограничной политикой?

В этом году мы расширили список стран для электронной визы до 64. С июля срок пребывания по электронной визе увеличен с 16 до 30 дней. Более того, граждане почти 70 стран могут посещать нашу страну вообще без визы. Только за последние несколько месяце в список вошли Китай и Иордания, решение по Саудовской Аравии вступит в силу в конце февраля следующего года. Мы плотно работаем по обоим направлениям — и по визовому, и по безвизовому режимам. Работает, например, групповой безвиз с Ираном. Такое упрощение визового режима мы уже видим в росте турпотока и увеличении числа прямых рейсов, что очень важно. На следующий год мы рассчитываем, что к летнему сезону сможем подписать соглашение об отмене виз с Малайзией и Бахрейном, а также будем работать над организацией групповых безвизовых поездок с Вьетнамом. На этот запрос от наших партнёров из Вьетнама есть большой спрос. Поэтому работаем активно.

▶️Какие вызовы для бизнеса требуют особого внимания?

В текущих условиях конечно же, бизнес беспокоит вопрос доступности кредитного финансирования. Мы реализуем программу по льготному кредитованию в строительстве гостиниц, сглаживаем эффекты высокой ключевой ставки, и эта программа сегодня пользуется довольно большим спросом. К слову, общий объем инвестиций в туризм по этой программе – 1,9 трлн рублей, из них 1,2 триллиона – это тот кредитный портфель, который мы субсидируем. То есть это реально очень большой масштаб. Кроме того, бизнес, конечно, сталкивается с определенными ограничениями, связанными с ЧС на Черном море. И здесь правительство приняло решение о продлении отсрочки по налогам для пострадавшего бизнеса на этих территориях. Еще из вызовов, как и везде, наверное, это рост себестоимости. И здесь мы реализуем программу по производительности труда. Так, в следующем году уже более активно запустим точечные работы с крупными организациями, проведем адресную работу и подготовим «коробочные» решения, которые внедрим уже в массовый сегмент малого и среднего предпринимательства.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье