Героиней второго выпуска рубрики “#новая_смена” стала Анна Сосновская, руководитель службы сервиса бутик-отеля “Дача Рахманинов” в Крыму.

В гостиничный бизнес Анна пришла не самым очевидным маршрутом. Получая юридическое образование, она начала карьеру в управляющей компании “Визант Групп” с позиции административного секретаря. За несколько лет прошла путь до руководителя службы сервиса и сегодня отвечает за работу Front Office, SPA-комплекса и развитие гостевого сервиса в отеле.

Параллельно Анна обучает сотрудников, проводит тренинги по гостеприимству и работает со студентами, которые только знакомятся с индустрией. Поговорили о карьере, наставниках, управлении командой в 22 года и о том, почему гостиничный бизнес до сих пор способен увлечь молодых специалистов.

▶️ Ты получала образование юриста. В какой момент поняла, что гостиничный бизнес интереснее юридической карьеры?

Юридическое образование дало мне хорошую базу: системное мышление, внимание к деталям и умение анализировать риски. Но со временем я поняла, что мне гораздо интереснее сфера, где результат работы можно увидеть практически сразу через людей, процессы и эмоции гостей.

Работая в “Визант Групп”, я познакомилась с гостиничным бизнесом изнутри и увидела, насколько это многогранная индустрия. Здесь есть управление командами, финансы, продажи, маркетинг и операционная деятельность. Именно это разнообразие и возможность влиять на результат оказались для меня гораздо интереснее классической юридической карьеры.

▶️ Многие молодые сотрудники уходят из отрасли через год-два. Что заставило тебя остаться?

Большую роль сыграли люди. Мне повезло работать рядом с руководителями, чьи ценности и подход к управлению оказались мне близки.

Кроме того, в нашей компании молодым специалистам действительно доверяют ответственность, поддерживают инициативу и дают возможность реализовывать собственные идеи. Когда ты видишь перспективу роста и чувствуешь доверие, появляется желание связывать своё будущее именно с этой отраслью.

▶️ В 22 года ты уже руководишь службой сервиса. Какой управленческий урок оказался для тебя самым сложным?

Научиться правильно относиться к ошибкам, своим и чужим.

В начале карьеры кажется, что хороший руководитель не должен ошибаться. Со временем понимаешь обратное. Ошибки неизбежны, особенно когда растёшь и берёшь на себя новые задачи. Гораздо важнее делать выводы, корректировать процессы и использовать ошибки как возможность для развития команды.

▶️ Если бы сегодня к тебе пришёл 19-летний студент и сказал, что хочет построить карьеру в гостиничном бизнесе, какой совет ты бы дала ему первым?

Я бы посоветовала сначала честно ответить себе на один вопрос: нравится ли тебе работать для людей.

Гостиничный бизнес требует ответственности, высокого темпа и постоянного взаимодействия с гостями и командой. Если тебе действительно нравится создавать положительные впечатления для людей и видеть результат своей работы, индустрия открывает огромные возможности для роста.

Если в вашем отеле работают молодые сотрудники, которые осознанно выбрали гостиничный бизнес своей профессией, пишите мне @portier_feedback. Будем знакомить рынок с новыми именами. Возможно, будущие генеральные менеджеры российских отелей прямо сейчас стоят за стойкой регистрации, работают в ресторане или делают первые шаги в операционной команде.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Вы ещё думаете, что успеете завтра? 🤔

Генеральный директор Пулково объяснит, почему «сейчас или никогда». Не пропустите — смотрите полную версию подкаста.

Вы ещё думаете, что успеете завтра?
Генеральный директор Пулково объяснит, почему «сейчас или никогда». Не пропустите — смотрите полную версию подкаста.

Uskunalar jimligi nimadan dalolat: ikki uchuvchi – Ilya Kostyunin va Boris Kochubey bilan intervyu
 
Ilya Centrum Air aviakompaniyasida Airbus yo‘lovchi samolyotlarini boshqaradi, Boris esa My Freighter kompaniyasida Boeing yuk havo kemalarida uchadi. Ular momaqaldiroqni chamalab oldindan bilish mumkinmi, nega yumshoq qoʻnish har doim ham yaxshilikka emasligi va samolyotni tom maʼnoda tana bilan his qilish nimani anglatishi haqida samimiylik va kasbga bo‘lgan chuqur muhabbat bilan so‘zlab berishdi.
 
To‘liq o‘qish.
 
✈️

О чём молчат приборы: интервью с двумя пилотами – Ильёй Костюниным и Борисом Кочубеем.
 
Илья управляет пассажирскими «Эйрбасами» в компании Centrum Air, Борис – «Боингами» на грузовых рейсах My Freighter. Они искренне и с большой любовью к профессии рассказали, возможно ли предугадать грозу «на глаз», почему мягкая посадка – не всегда благо, и что значит чувствовать самолёт буквально телом.
 
Прочитать полностью.

Неплохое свежее интервью Форбса с Михаилом Ивановым — сооснователем книжного магазина «Подписные издания».

Почему-то ничего не знал раньше о том, как этот магазин появился и развивался. Как будто бы он свалился с неба и просто существует в Петербурге. И каждый раз, когда приезжаешь туда, надо в Подписные зайти, посмотреть, повыбирать книги, просто полюбоваться. Покупать там что-то трудно, потому что цены ощутимо выше, чем в других магазинах, особенно онлайн. Об этом в интервью много говорится. О том, как из-за налогов сложно вести бизнес по продаже книг и как маркетплейсы выжигают рынок. Это и так понятно, конечно, но из уст предпринимателя звучит убедительнее. Реально хочется после этого больше в книжных покупать, а не заказывать (а я покупаю книги примерно раз в пару недель). Но Михаил и сам говорит, что понимает тех, кто выбирает кошельком и делает онлайн-покупки.

В общем, всегда интересно немного изнутри посмотреть на бизнес, который тебе симпатичен. Тем более, что мне близки подходы Подписных и к маркетингу, и к сервису в самом магазине.

А ещё там прозвучала мысль, что круто, когда бизнес помогает родному городу (точнее, что стыдно не помогать). Никто не обязан, конечно, но если есть возможность, стоит потратиться на сообщества, культуру, улицы.

Кстати, магазину в этом году уже сто лет! И он не свалился с неба. Собственно, об этом и интервью.

Для тех кто еще не видел.
Обзор-интервью в ресторане Jun с Артемием Лопатиным.

https://youtu.be/Aqh36G92ozY?si=4JYV4Kzt1xvbT-un

У меня наконец то вышел первый выпуск большого интервью-обзора на ютуб. Главный герой - Артемий Лопатин, наверное самый обсуждаемый шеф Москвы на данный момент.

Ссылку не даю, так как с мобильных устройств открывается криво. Пишите в поиске ютуба «жуй без соли» и смотрите интервью.

Ну и конечно же, подписывайтесь, комментируйте и поддержите лайками. 🤟🏻

@zhuybezsoli

🟥 О том, какая погрузка ожидается в марте, нужно ли учитывать перевозку порожних вагонов в статистике, как реализуется инвестпрограмма РЖД и насколько компания финансово устойчива, читайте в интервью главы РЖД Олега Белозёрова «Интерфаксу»

https://www.interfax.ru/interview/1078544

Но лучше всего атмосфера передана конечно в ролике местного телеканала. Там всё хорошо: и акцент, и ракурсы, и интервью Тимура!

Но лучше всего атмосфера передана конечно в ролике местного телеканала. Там всё хорошо: и акцент, и ракурсы, и интервью Тимура!

📌 Напоминаю: завтра публикуем полную версию интервью с президентом Cosmos Hotel Group Александром Биба для "Промкаста".

А пока — ещё один фрагмент разговора. Конечно, о самой громкой теме начала этого года — реакции отельеров на поднятие комиссии Яндекс Путешествиями.

Cosmos Hotel Group в числе тех, кто отказался от сотрудничества с агрегатором по новым правилам. И, по словам Биба, вместо падения сеть получила рост: часть бронирований ушла в собственные каналы, часть — к конкурентам агрегатора. А внутри компании это стало стимулом включить дополнительные ресурсы и усилия, которые в обычной ситуации часто остаются незадействованными.

Полную версию интервью смотрите завтра, 7 марта.

#эксклюзив в 🛎 Ночном портье в Telegram | в MAX

Кто еще не посмотрел наше интервью с Натальей, теперь оно доступно в VK по ссылке!

🇺🇸🇰🇿 Приоритетная запись на интервью на визу США FIFA PASS доступна для россиян в Казахстане — своим опытом поделился один из заявителей в @gofortravel_chat.

Он рассказал, что изначально был записан на собеседование в Астане на июль, но воспользовался опцией «Запросить более раннюю дату собеседования» в личном кабинете — после чего появился календарь с окнами до 31 мая, там были доступны даже февраль и март.

С обычной записью на интервью в Астане большие проблемы — ближайшая запись доступна на 2028 год, а слоты на более ранние даты появляются случайным образом и заканчиваются очень быстро. Вероятно, FIFA PASS работает подобным образом и в Варшаве, однако там в ней нет необходимости — запись есть даже на март.

🔜 Систему приоритетной записи анонсировали в январе, ей могут воспользоваться те, кто уже имеет на руках билеты на матчи чемпионата мира по футболу, который пройдёт в июне-июле текущего года.

Вот уточнённый порядок действий для получения приоритетной записи:

➖ Авторизоваться на fifa.com — если учётной записи ещё нет, то нужно создать её и заполнить форму согласия на участие
➖ Завершить стандартный процесс подачи заявления на визу
➖ Записаться на любую дату — можно даже после окончания чемпионата
➖ В личном кабинете выбрать «Обладатель билета на FIFA World Cup 2026» и нажать «Запросить более раннюю дату собеседования» и отправить запрос

После одобрения запроса станет доступен календарь с записью на ближайшие месяцы.

Напомним, что записаться на интервью можно в стране гражданства или постоянного проживания, либо:

🇷🇺 гражданам России — в Варшаве и Астане
🇧🇾 гражданам Белоруссии — в Варшаве и Вильнюсе
🇺🇦 гражданам Украины — в Варшаве и Кракове

🔜 Госдеп США неоднократно подчёркивал, что наличие билета на чемпионат мира не является гарантией получения визы США. Более того, были случаи отказов в визе футбольным фанатам, которые регулярно посещали разные турниры и уже купили билеты на летний чемпионат мира.

✈️ @ranarod

В MAX меня нет и пока не будет, но я есть в ВК и в целом у меня там даже есть канал, о котором я благополучно забыла 😁

https://vk.ru/africafordummies

Попробую дублировать посты там, из плюсов - вк сразу можно заливать видео вместо ютуба. Там уже можно посмотреть мое интервью с кенийским журналистом Кеном Босире https://vkvideo.ru/video-230543677_456239017?list=c93f2ea8b87687a339&t=32s

Удивительно, но статистика выдаёт, что видео набрало 1,5к просмотров. Это притом, что я его никак не продвигала. Это даже больше, чем на ютубе. Но говорят, ВК завышает число просмотров.

🎙 Пульс Африки. Континент будущего: интервью с Ириной Абрамовой

Большое интервью директора Института Африки РАН Ирины Абрамовой главреду «АИ» Артему Курееву теперь в аудиоформате, чтобы вы смогли послушать его в машине, метро или на прогулке.

❗ Почему Африка — это «будущая фабрика мира»? Чем «новый колониализм» отличается он неоколониализма? В каких сферах у России наиболее сильные конкурентные позиции на континенте? И что такое «капитал дружбы»?

🎧 Слушайте эпизод «Континент будущего: интервью с Ириной Абрамовой» на площадках: Apple Podcasts | Яндекс. Музыка | ВК. Подкасты

Смотрите большое интервью на Rutube и читайте на сайте «АИ».

🌍 Африканская инициатива:
Telegram | ВК | Max

25 января, 15:00 // Прямой эфир с Анной Рыковой

С момента создания проект O-R-O стремился быть источником эксклюзивной и качественной информации, по-настоящему удовлетворяющей любознательные запросы об Африке. Продолжая служить этой цели и способствуя прямому обмену знанием, O-R-O становится платформой для встреч с интересными людьми.

Поскольку январь посвящён сонастройке со всем актуальным, что происходит на континенте, что может способствовать этому лучше, чем разговор с человеком, знающим модную индустрию Африки изнутри.

25 января fashion-стилист, куратор программ БВШД и НИУ ВШЭ Анна Рыкова:
• расскажет о том, как проходили её съёмки в ЮАР, Кении, Нигерии, Марокко и на Занзибаре;
• чем отличаются Недели моды в Лагосе и Кейптауне и какие ещё события являются важными для индустрии континента;
• почему Chanel выбрали Дакар местом проведения шоу Metiers d'Art 2022/23.

Будет много инсайтов и живых историй, а начать знакомство с Анной можно с её интервью для The Blueprint.

•••
25 января, 15:00
Стоимость: 900 руб.
Задать вопросы и получить доступ к участию: напишите @arianaxrusta

Как и почему транспорт России становится ближе к людям?

Об этом накануне Транспортной недели рассказал министр транспорта Андрей Никитин в интервью Комсомольской правде. Приводим несколько цитат:

⭕Дороги. У России огромная территория и нужны хорошие дороги, чтобы жителям и бизнесу было удобно перемещаться по региону и ездить в другие. Приоритет — у федеральных и региональных бесплатных трасс, но платные тоже важны: они помогают сэкономить время в пути и топливо за счет бессветофорного движения.

⭕ВСМ. Над высокоскоростным составом работают более 150 предприятий и лучшие российские специалисты. Многие из них — ученики тех, кто когда-то создавал первые скоростные поезда еще в советское время.

⭕Аэропорты. Не менее 75 аэродромов будет модернизировано по нацпроекту «Эффективная транспортная система». Каждый регион старается отразить свою специфику — получается красиво, как на Камчатке.

⭕Авиасообщение. Российские авиакомпании летают прямыми рейсами более чем в 40 стран. По сравнению с 2022 годом открыто еще 19 новых направлений. Работа продолжается.

▶️Подробнее о цифрах отрасли, а также на чем ездит министр и почему «Лада Калина» стала талисманом дорожников — читайте здесь.

#НеделяТранспорта #этс

🦅Минтранс в Telegram | MAX

Блиц-интервью с лучшим шефом России по версии WhereToEat Никанором Виейра

@zhuybezsoli

Я лет пять не ходил ни на какие подкасты и интервью и наконец снова захотелось!
Обсудили тут с ребятами всякую внутрянку тревел ютуба, много смеялись. А главное - я рассказал, как снять целый сезон тревел-шоу на одну айтишную зарплату ))

🇨🇬 Интервью с конголезским рэпером: афро-народный трэп, ремикс русской «Катюши» и Кадышева

Корреспондент «Африканской инициативы» поговорил с конголезским рэпером Руссоном эль Папасито — выпускником российского вуза, соединившим в себе творческое начало и технический склад ума. В интервью рэпер рассказал о пермских холодах, начале музыкальной карьеры и ремиксе «Катюши» в афро-трэп-стиле.

💬 Я сделал ремикс «Катюши» в афро-трэп-стиле, добавил африканские ритмы. Мне очень хотелось соединить культуры — русскую и африканскую, чтобы получился настоящий обмен. Так и вышло: африканский бит с русской душой.

💬 Русские люди очень добрые, открытые. Россия — отличная страна. Я не понимаю, почему по телевидению иногда показывают совсем не то, что есть на самом деле.

💬 Хотя по образованию я нефтегазовый инженер, сейчас полностью посвящаю себя музыке. Может быть, потом, позже, займусь инженерным делом, но пока — музыка.

💬 Я никогда до этого не пел. Но ребята настояли, я выучил песню, выступил — и все получилось отлично. Через два года я попал на фестиваль «Российская весна» в Ставрополе. Там я исполнил трек «Афро-народный трэп», который сочетает африканские и русские мотивы, и выиграл.

О том, как конголезский студент нефтегазового факультета стал рэпером, а также о его желании записать фит с Надеждой Кадышевой — смотрите на Rutube и читайте на сайте «АИ».

🌍 Африканская инициатива | Подписаться